智能手机下半场 OPPO 胜出的秘诀:极致、极致、再极致
是很多人对OPPO 广告投入的印象。其实不然,仔细研究OPPO 投入广告的娱乐节目发现,这些节目也正是OPPO 用户观看最多的,精准的投放产生的回报与投入比也是最高的。只要好资源、对资源才是营销投入的正确选择。
相比OPPO 只投最好的广告,更值得说的是OPPO 营销的另外特点:言行合一可量化 。
互联网时代通常只有第一标新立异的人才会被人记住,后来者很难居上。这样造成过去几年手机圈各种事件炒作、放豪言又被打脸的事件频频发生。心理学上"预期效应"吊足消费者胃口,最后又达不到消费者的预期,其实对品牌的伤害度最大。
2015年OPPO 的"充电5分钟,通话2小时" 横空出世,用最直白的语言和最确定的数字来对说明OPPO 手机的快充底有多快,能让消费者用多久的问题。这种让将技术与人们感知量化的宣传方式取得巨大成功。
量 化结果就需要OPPO 真正能做到。此后很多媒体真拿OPPO 手机严格测试,最后的结果表明OPPO 并没有夸大宣传,而是真正做到了。这样评测结果极大增强了消费者的购机兴趣,而消费者在使用过程中同样明显感觉要比其他手机更快,这样更加深了用户对OPPO 手机"快充"的品牌印象感。
当然"言行合一可量化"的营销背后,其本质还是OPPO 对产品研发的投入。用OPPO 员工的话说:"我们坚信好的产品会说话"。
极致的渠道:核心还是企业文化的传递
OPPO 线下渠道的成功是现在很多国产厂商的争相效仿的。线下渠道对OPPO 起的巨大作就连OPPO自己也承认。此前,OPPO 副总裁吴强对集微网透露,"OPPO在全国有30多个一级代理商,全国拥有20多万合作的终端零售店。"
这20多万包括OPPO 品牌店与卖场专柜等。中国大约有2800多个县,以及4万多个乡镇,如果按照比例来算OPPO 的线下网点布局已经相当密集。不仅是县乡,甚至很多交通好、人口多的农村都有OPPO 手机柜台。
渠道数量做到极致后,吴强表示,今年不会再增加网点,而是要做优。对于国产厂商纷纷布局线下,吴强表示,其实产品才是关键,没有好产品,渠道布局越广死的就越快。
线 下渠道相当复杂,要对渠道价格、品牌、服务等统一要求非常难。OPPO 选择代理商通常会仔细考量,其中最关键的因素就是是否与OPPO 公司的价值观一致。OPPO 的很多经销商都是OPPO公司前员工,甚至还有很多经销商持有OPPO 的原始股份。好的价值观也将OPPO的理念传递到最深远渠道的末端,这样对渠道的管控能力才能发挥到极致。
与企业价值一体化,加上管控到最末端的极致渠道,才可以在全国范围内提供几乎一致的标准服务和良好的用户体验,这才是OPPO 渠道获胜的关键。
智能手机下半场已经来临,2016年全面进入换机时代后,其比拼的是积累与运作理念,其他厂商想要完全照搬 OPPO 的方法去做产品、营销、渠道,成功可能性非常小,但是OPPO的三个极致追求中包含的企业文化和商道值得产业链所有厂商学习。
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