小米手机问题百出 米粉发帖质疑

在2013年刚刚结束的"双11"购物狂欢节活动中，天猫以超过350亿元的交易总额，又创造了一个新的销售神话。千千万万的买家和卖家既是这个神话的见证者也是这个神话的缔造者，而小米作为其中一份子，居功至伟：以5.5亿元销售额领冠全网。

　　据了解，本次活动小米一共拿出了13万部小米3、12万部红米、11万部小米2S、5.5万部小米盒子以及相关配件总价超过6亿元人民币，最终销售总额达到5.5亿。在11月11日凌晨00点30分开始的活动中，3分钟内小米3和红米手机就被一抢而空，支付金额也同时破亿，成为这次活动第一个破亿的店铺。仅小米3TD版一项成交额就超过2.3亿，成为名符其实的"单品王"。

　　由此亦可见小米有多火，特别是下半年新推出的红米手机和小米3，令无数米粉"竞折腰"，真是欲求不满欲罢不能。小米总裁雷军与黎万强频频在网上疾呼：我们正全力提高产能。

　　小米3真的有这么好吗?自小米3从10月15日正式开放预约购买以来，中国质量万里行投诉平台上陆陆续续接到投诉，反映小米3的一些质量问题。而在小米论坛里，有一个小米3"bug反馈专区"的版块，这里则更集中了当前小米手机3的不少问题。有的米粉甚至自嘲"点背"，因为同时遇到好几个问题。

　　电池容量不达标

　　电池续航时间短是智能手机行业的通病，为了解决这个问题，小米做了不少努力。小米官方给出的数据是3G浏览模式下可使用21小时，2G模式下通话可达25小时，音乐播放可达50小时……然而实际情况是，很多用户都表示，真心玩的话，小米3坚持不了半天，电池容量不如其他品牌容量2300mAh的手机耐用，更不如上一代小米2S。不论是专业人员还是小米3的普通用户，均有人亲自拿手机测试过，小米3掉电很快，完全达不到官方宣传的那样。正常使用的情况下，基本上需要一天充一次电;如果在线看视频或玩游戏，每小时耗电超过20%，并且热得厉害。

　　一位ID为"link_d"的用户11月13日在bug反馈专区发帖说，他使用了系统自带电池检测方法以及安兔兔、点心省电、LBE安全大师等等多种工具测试小米3的电池，结果令人吃惊。系统自身检测方法显示电池运行状态未知，其他几种业内著名的检测工具均显示电池健康状态为故障或未知，更离奇的是LBE安全大师检测到的电池最大容量是1930mAh，而不是官方宣称的3050mAh。

　　"link_d"质疑道：如果一个软件检测有误，怎么这么多软件都检测出错吗?

　　帖子一经发出，引来米粉们一阵惊叹，很多米粉测试自己的手机，发现果真如此。

　　截止到11月14日，已经有多位用户在论坛里发帖质疑。论坛管理员"九五先生"(注：小米工作人员)回复称：小米3电池标配3050mAh,用户所遇到的问题可能与软件更新有关，如果不放心可去小米之家检测。而后，管理员将所有关于电池电量检测的帖子全部设置为禁止回复。

　　管理员的答复显然很难让米粉们信服，如果是跟软件更新有关，是不是所有的检测软件都需要去适配小米3而进行更新呢?再者，小米系统自带的检测结果也显示的是电池运行状态未知，这又作何解释呢?此外，既然是软件的问题，并不算是小米3的过错，又何必将帖子设为禁止回复呢?

　　果不其然，11月15日早上就有ID为"维加1863"的用户另开一帖对此事追加质疑，其中提到小米之家是小米的官方售后，为小米服务的，那他们的检测报告，又怎么能让人信服?"维加1863"在论坛里甚至主动提出去国家承认的第三方检测机构去检测，以明真相。

　　对于电池容量的怀疑，其实小米官方只要出示第三方认证机构的检测报告即可打消米粉们的疑虑，这比在帖子后面挂出模棱两可的回复，并将用户回复功能禁止有效得多。

　　米粉们最终不满的是小米3的电池续航能力，如果电池给力，也不会人质疑电池容量问题了，所以小米在电池续航上应该拿出更好的方案才是。一些忠实的米粉已接受电池续航能力不足的缺陷，准备多备一块电池。然而，小米3紧跟潮流，电池采用的是内置式设计，轻易不可拆卸，也就是说手机电池用完了不能随便换，只能充电或配备外接电源。本来是当前手机的一大趋势，现在因为电池续航能力不足的问题，反而成了累赘，小米3可谓任重而道远。

触摸屏不灵敏

　　在小米官网上，关于小米3的描述中写着"超灵敏触控视网膜屏"，然而实际情况是很多用户在使用时能明显感觉到灵敏度存在问题，一个应用有时需要点击好几次，有时甚至点了几次都没反应，在输入文字信息时还经常出现漏输、掉字的情况。这个问题在小米用户中普遍存在，并且持续了相当长的一段时间。

10月25日小米MIUI系统发布更新，表示问题解决。小米工作人员也在bug反馈专区回复说更新到3.10.25开发版