赢得物联网之战的关键：业务流程

当今并不存在"特指"的物联网：市场是被具体的使用场景所驱动。企业若想在短期内扩大市场份额，就需针对正确的应用案例聚焦其所提供的物联网产品。BCG列出了十个物联网应用案例，预计到2020年，这些技术将会在B2B市场上迅速成熟并被广泛采纳。

物联网的B2B市场正在腾飞。大量的供应商，包括软件、硬件、互联网公司、初创企业、服务提供商和电信公司都在努力获取市场地位和份额。鉴于在物联网领域内有这么多的新动向，每个物联网的供应商都应该考虑一个最关键的问题：增长机会到底在哪里?

为了要理解物联网如何被当今的商业世界所采用，以及未来主要的增长机遇在哪里，我们分析了当前物联网发展格局的趋势。我们的分析有三个主要发现：首先，并不存在"特指"的物联网：当今的市场是被具体的使用场景所驱动的;其次，经过汇总，企业将在2020年前增加2500亿欧元的物联网支出(超过了正常的技术支出)，其中有三个行业占据了支出总额的约50%。最后，尽管各层级的物联网技术都会在2020年前保持增长，但各个层级的吸引力不尽相同。

物联网的增长机遇

从2015年到2020年，所有的物联网技术层级将会有至少20%的年均复合增长率，其中一些技术层级的增长潜力要高于其它的层级(参阅图1)。

从消费者的角度来看，物联网的真正价值， 在于其最高的两层级术，即：服务和物联网分析及应用。我们预计到2020年两者将占物联网整体增长的60%。剩下的各层技术——身份识别与安全、物联网骨干(云和平台)、通信和物联技术则是助力因素，且增长潜力较低。

以应用案例来决定物联网的采用

企业将会在物联网上花费2500亿欧元，他们需要知道哪些物联网应用将会产生最大的价值。想要做出这样决定，就要知道商业领袖如何用物联网技术来应对具体的商业挑战。他们要问的问题是：物联网如何帮助企业提高客户满意度、提升质量，支持新商业模式(例如数据驱动服务)以及降低成本?

一些应用案例正在促进物联网在企业的普及和增长，而这一趋势将至少保持到2020年(参阅图2)。企业如果想要在短期内增加有意义的市场份额，就需要针对正确的应用案例聚焦其所提供的物联网产品。

基于这样的考虑，我们识别出了一系列的物联网应用案例。在这份很长的名单里，我们列出了10个物联网应用案例，从现在到2020年，我们预计这些技术将会在B2B市场上迅速成熟和被广泛采纳。

可预测维护

企业在设备失灵或者出现故障的时候，不可避免的要遭受时间和金钱的损失。很多企业就算没有任何维护的需要，每年也都为了遵守固定的维护时间表而花费资金，同时其设备供应商也会进行常规的电话回访。物联网技术可以预测和检测出设备何时需要维护，减少或消除计划外的停机时间，延长维护周期并减少成本。很多行业都可以从可预测维护当中受益，包括离散型制造、交通和物流、能源以及医疗，当然也需要根据行业的具体需求和应用来提供定制化解决方案。

自我优化生产

联网工厂和生产基地可以采用物联网技术进行生产流程的实时监测和优化，自动进行调整来提升质量和增强效率，并减少浪费。对于离散型制造业和加工行业来说，这一案例非常适用。

自动化库存管理

物联网可以让企业对于库存和供应链的状态有更深入的掌握，跟踪库存地点和状态(包括温度、湿度和损坏情况等)。企业在具备了整个供应链上监测产品的能力后，可以增加处理和响应时间，减少缺货和库存积压的情况，并改善适时生产流程。

远程病人监测

医师可以远程和实时地监控病人的健康状况，改善健康状况并减低医疗成本。通过跟踪病人数据和监督病人遵守医嘱，医疗服务提供商可以帮助病人更快康复以及生活得更健康。

智能仪表

传感器可以被用来实时检测公共事业设施——包括电力、煤气和水的消耗。智能仪表可以帮助消费者监测其使用情况、减少查表技工的数量、提供实时计费数据，并可以助推动态定价。

追踪和回溯

物联网传感器非常适合用来增加系统效能。举例来说，这些传感器可以增加任务完成的透明度，还能提供相关信息来帮助减少工作站的传送时间。传感器还可以用在装配区域，以便帮助识别产品状态，及定位工具、配件和原料。

分布式生产和存储

物联网可以用来实现多种能源的供需自动化及优化。通过远程监控分布式能源生产和存储状况，企业可以平衡整个网络上的能源使用，并减少能源消耗。

联网汽车

通过配置新型传感器、