赢得物联网之战的关键：业务流程

无线联网和车内处理系统，汽车的互联性不断提高，许多消费者也期待这类功能的普及。联网汽车具备更好的导航能力、安全性能和更多的舒适享受，比如更先进的音乐和娱乐选项。在未来5到10年，联网汽车的部分功能将日趋成熟。

车队管理

除了跟踪库存和包裹之外，物联网还可以用来实时跟踪交通工具。凭借对车队位置、使用状况、性能信息的更好掌握，企业可以更有效地减少养护和维修成本，并且可以动态的改变航线以减少拥堵和延迟。这一应用案例将在未来1至2年内迅速成熟。

需求响应

物联网正在开始改变人们使用公共能源的方式。通过需求响应程序，消费者可以在高峰时段远程控制家用电器，如：空调系统、洗衣机和其他高能耗的电器。上述操作可以自动地减少供需波动，并降低消费者的能源支出。

具体行业具体分析

尽管领先的技术企业已经具备了数字能力，但是对于其它更为传统的行业中的企业来说却不能照搬，比如工业产品和物流行业。对于技术型企业来说，物联网固然是一个重要增长源;但对技术本身并非其核心业务的企业，物联网绝对是一股转型力量。

从行业的角度交叉参考应用案例，我们能够看得出哪些领域在未来几年能够带来最大价值。三个行业将占据物联网总支出约50%的份额：离散制造、交通和物流以及公共事业(参阅图3)。

一些应用案例，比如可预测维护，对于所有行业来说都意味着重大机遇。但是每个产品和服务必须满足特定行业的具体需求。每个应用案例的成熟期各不相同，并且取决于各自占据的客户份额和规模化的速度。

业者互动

所有类型的企业在物联网领域都有着充分的发展空间，同时它们也有着多种方式参与物联网市场。越来越多主要的工业企业开始从物联网用户转变为物联网供应商。以GE为例，2015年推出了Predix——一款端对端的物联网工业操作系统，让客户购买的GE设备更有效的运转。西门子的MindSphere平台也在发挥类似的功能。还有一些企业专注在物联网技术的某个层级上横向发力，比如微软的Azure物联网套件。SAP的HANA云平台，IBM的沃森物联网平台以及思科的物联网系统等，企业可以在上面开发并实施自己的物联网应用，也可以为其他公司提供特定的应用服务。设备制造商如英特尔和博世，向消费者提供硬件和免费的操作系统，从而构建一个更全面的物联网生态系统。

尽管有大量不同的业者进入物联网领域，我们的调查显示当前40%的物联网用户更愿意使用传统的、知名的软件公司所提供的物联网解决方案。在选择物联网软件供应商的时候，用户的前三位标准包括：产品功能、供应商可靠性以及能否确保解决方案可以整合到现有技术体系中。

上述最后一点是关于整合，非常重要。今天的物联网用户都在寻求端到端解决方案。哪怕是世界级的应用和服务，也只有在基础层面(物联技术、通信、骨干和安全层级)和顶层技术实现无缝对接后，才能产生价值。物联网提供商并不需要掌握技术系统的所有要素，但是制定市场进入方案时需要考虑到客户对端到端解决方案的诉求。

决胜物联网：关键问题

物联网供应商想要在竞争中获胜，需要制定战略，并决定其所要进入的领域和如何制胜的方法。高官们在决定进入哪些领域时需回答以下一系列问题：

针对应用案例的问题——企业的优势是什么?如何利用优势来解决应用案例中的需求?企业是要解决具体行业中的某个或某些应用问题(如：定位在为医疗设备制造提供解决方案)，还是构建一款适用性强的产品用于多个行业(如：自动化库存管理)?

目标客户——企业要吸引哪些客户?是直接使用物联网产品的公司(如：需要可预测维护服务的运输公司)，还是那些为其它企业提供可以物联网化产品的公司(如：给石油和天然气企业提供产品的大型工业制造企业)?

开发端到端解决方案——企业将给客户提供怎样的产品和服务?企业是否要在自有品牌下开发覆盖物联网技术全部层级的端到端解决方案，还是专注在某一层级，以此助力其它物联网解决方案提供商?

在选好了领域之后，管理层需要找到在该领域制胜的方法。从这一角度出发，企业需要解决以下问题：

善用合作伙伴——企业如何利用现有资源和能力，优化自身在技术体系中的位置?以软件公司为例，是否做好准备构建在硬件领域的人才团队和能力?还是和其它企业建立战略伙伴关系作为更好的选择，比如硬件公司、服务提供商和系统集成商?

理解传感数据的用法——在物联网中，传感器可以提供海量数据，关键要明确这些数据和业务目标(例如营收增长和成本