雷军的乌托邦
"周鸿祎的投资是炮兵、步兵、地雷兵,都不一样,雷军这是把前一个部队的武器拿过来,武装自己的下一个部队,"一名投资界人士如是比喻。也许是雷军太想按照自己的意思做一家"伟大的公司"了-他希望小米科技符合软件、硬件和应用完美结合的"铁人三项";他希望小米具有极客精神和创造力;他希望小米颠覆现有智能手机操作系统的开发模式;他希望小米手机成为一款"社交产品",并靠它来赚钱;他希望小米手机完全通过互联网销售,颠覆传统渠道……
于是,他费尽心思让小米成为一家看上去无限完美的公司。
他和每个潜在的高管和重要产品经理至少聊10个小时,说服他们加盟。原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得"优秀得以至于不知道该拿来干什么"的豪华团队。
手机硬件制造是个大麻烦。为此,雷军和林斌总共见了100多个手机硬件设计的专家,才最终敲定了以周光平和刘德为首的硬件团队班底。
雷军尽量让小米这家公司的基因和逻辑,看上去和我们见过的任何一家公司都不一样。比如小米坚持用互联网产品的开发节奏,每周一次更新MIUI操作系统的功能,很多团队成员每周工作时间6天长达72小时。它为此收获了一批每周末等着更新操作系统的忠诚用户,甚至还形成了海外粉丝社区。为了彰显小米作为一家"开放"公司的立场,它甚至公开在官方网站上提供MIUI和谷歌Android原生系统的下载包,支持用户把原本采用了MIUI操作系统的小米手机,"刷"成Android原生操作系统-尽管这么做,对小米本身一点实际好处都没有。
雷军发明了一个新的名词诠释手机:CSP。C代表联系人(Contact),S代表短信和彩信等通讯方式(SMS),P代表手机 (Phone)。他认为一部手机应该是以联系人列表为核心的社交工具,而其中"S"的部分,聚集了丰富的社交信息和数据挖掘潜力,是未来小米除了手机销售之外,重要的收入来源。
所以,小米现在的团队架构完全因此而设计。手机硬件团队负责打磨一款"顶级智能手机",MIUI操作系统团队不断地优化手机联系人与这部手机的交互方式,比如"超级手机通讯录"等功能。而"米聊"则形成一个建构在手机与用户界面之上的社区,丰富和延展用户在手机上的人际关系和行为,像 Facebook那样沉淀下来更多的用户数据和行为,作为下一个"软件金矿"。雷军说:小米是一家移动互联网公司。
但问题已经发生:被雷军视为未来"金矿"的米聊用户数已超过350万,是一款颇受欢迎的工具。但它已被腾讯的"微信"全面赶超-腾讯上天然的社交关系比"米聊"丰富得多。
在期望与马化腾、马云和李彦宏等人"平起平坐"的道路上,拦路虎已经来势汹汹地扑过来了。
也许雷军有后路。"我们这三个方向是一个整体,但也是可以各自独立发展的,每个方向都是一条独立的出路,形成一个独立的业务方向。很多人都问我小米手机做失败了怎么办,失败了又怎么样呢?我有三个方向呢。"雷军对《第一财经周刊》说。
真的这样的话,小米就显然已经不是雷军心目中的小米。"小米科技寄托了雷军的全部理想。"几乎所有的人都这么说。似乎一切伟大科技公司应该具备的创新态度、思维方式、文化、逻辑甚至花腔,都在这家旨在成为"世界500强"的创业公司身上凑齐了。
为此付出的代价是:雷军必须深入到公司的每个细节当中。
这似乎没人可以替代,在这家由金山、微软、谷歌和摩托罗拉的"异质文化"组成的公司,在互联网、传统软件和硬件三种不同节奏和逻辑的协调和冲突面前,雷军必须全力以赴。"我不是一个符号,如果要说凝聚力,我最多只能凝聚我金山带来的老部下,我要到这个团队里面,跟大家有共识,去解决每一个困难。"雷军对《第一财经周刊》说。
"堂口老大"几乎成了每天走得最晚的人。"我从来没觉得他像现在这么累过。"李华兵说。他有一天晚上去找雷军,已经十点半了,后面还排着不下10个人。有一次,雷军在外面演讲回到办公室还没吃饭,桌上有一份米饭和一碗粥,雷军举起碗来,差不多一秒钟就把粥喝了下去。
当然,这些都不能说明小米已经成为一家伟大的公司。硅谷英雄的梦,离他可能越来越近,也可能越来越远。
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