中国IT设计 战略饥渴

现，技术和市场之间的转化是一道难以逾越的鸿沟，为此，联想专门设置了产品链管理事业部，用以协调研发中心和事业部之间的矛盾。

　　以前所有的工业设计部门都设立在事业部下，工业设计中心成立之后，立场随地位发生了变化，工业设计中心希望自己的成果有创新、有价值，但事业部需要的是目的明确的"服务"，这在意识上就会产生差距。2000年，联想第一季度、第二季度的产品链例会，均是针对事业部与工业设计中心如何合作进行讨论的。

　　"那时候，很多繁琐的沟通工作是无法想像的，产品链管理事业部从联想整个大研发平台出发设计机制，沟通理顺方方面面的资源和渠道，为设计中心与事业部搭建了良好的沟通平台。"姚映佳说。

　　"设计部门与事业部门是一对舞伴，不在乎谁服从谁，谁进谁退，只有在进进退退之间，才能舞得优雅从容。"经历了多年的磨合，姚映佳这样总结。

　　带着镣铐跳舞的过程，就是设计战略在企业落地的过程。

　　填补战略"空白"

　　1999年，因为成功参与了联想电脑"天僖"的设计，蔡军教授被TCL请到深圳讲课，题目就是企业如何打造成功的设计战略。正当蔡军讲授如何设计产品开发周期、如何针对用户需求时，在下面听课的设计师们向他提出: "蔡老师，我们不需要战略，您还是给我们讲点实际的应用吧。"

　　"这就是当时工业设计在IT企业中的现状，我很无奈。"蔡军说。

　　转眼几年过去了，当初对设计战略不以为然的设计师们已经成为TCL研发设计中心的骨干，设计战略也已经深深融入了TCL的基因。

　　以前，企业竞争以营销和市场为主导，现在，竞争对手推出新产品的速度比以往任何时候都要快，人们对新产品的追求也比以前快，从而逼迫企业更快地推陈出新。如果说企业曾经还是以设计作为一种战术的话，现在的企业到了需要制定战略的时候了。

　　"遗憾的是，除了大型企业开始制定设计战略外，设计对于其他企业来说，仍停留在战术层面。"蔡军说。

　　回顾上个世纪80年代，被西方冠以"第二个日本"标签的韩国，其制造业实际上是以低成本劳力和低廉的汇率取胜。这和今天以"制造"闻名的中国颇有几分相似，是按着低成本的路子走下去，还是改变自己，正面参与美国和日本的激烈竞争?韩国企业选择了后者，转向产品和质量，获得了技术主导权。

　　1988年，三星用于研发的投入高达4.3亿美元，2000年以来，用于设计的预算每年以20%～30%的速度增加。从2000年到2004年，三星的设计人员总数翻了一番，达470人。在老对手索尼、苹果都没有原地踏步的情况下，后起之秀三星终于依靠设计，跻身于全球知名IT企业行列之中。

　　韩国设计之路在中国能不能走通?研发设计只是大企业的专利吗?小企业需不需要设计战略呢?

　　"设计已经不是企业的功能性需求，而是根本需求。设计对于企业来讲，是资本积累的捷径，无论大企业还是小企业，都需要设计的思维。"姚映佳说。

　　2007年，优百特一改"价格屠夫"的营销战略，转而以设计为先导。公司没有办法投入太多财力组建设计中心，优百特就采取"半外包"形式，由企划部门出设计方案，交由设计公司具体实现。今年由企划部门主导开发的"小优"系列U盘取得了不错的效果。

　　设计如此重要，但是优百特产品事业部总经理范勇坦承，在优百特，设计还远远到不了战略的高度。

　　"我们也希望成为三星、苹果那样的企业，事实却是，在MP3行业，没有品牌的值300元，有品牌的值350元，在这样严酷的价格战下，投资高昂的设计战略，对于我们来说过于阳春白雪了。"范勇说。

　　大象有梦想，蚂蚁也有梦想，在这样严酷的环境下，蚂蚁该如何走上设计战略之路?

　　在韩国，为了解决中小企业设计投入不足的窘境，政府成立了工业设计促进振兴会，会长由企业CEO或者业界知名设计师担任，3年一届，享受部长级待遇。从2000年到2005年，政府先后拨款7亿美元。从政府到大型企业，再到中小企业，在设计战略规划上，韩国已经形成了梯队式完整体系。

　　而在中国，中国工业设计协会早在1978年就开始筹备，1989年才正式成立。先后挂靠在民政局、发改委旗下，经费调拨一直都很欠缺。在由国家公派出国的访问学者中，工业设计方面的人才非常少。

　　中国设计不能依靠企业单打独斗，"弥补设计战略的空白，需要国家有所作为。"蔡军说。

　　评论

　　中国IT设计太需要战略了!

　　一个酷产品，真的能决定一个企业的命运吗?

　　这样的问题，我们在采访中不断地寻求。从三星和苹果身上，也从生产充电器的北京嘉捷恒信和蜚声国内的设计公司洛可可身上，答案很容易找到，也很容易令人失望。

答案是: 不能。但更大的答案是: 如果企业不能长期保持自己推出设计优秀的产品--即未能建立起有效的设计战略，企业