盘点：LED照明电商都怎么玩

电商时，觉得灯饰是一种很直观的商品，必须有实体店才能给消费者带来直观感受。同时，灯具的配送、安装和售后服务非常重要，如果只注重网络推广，而缺少实体店的支撑，企业需要承担的风险很大。但是O2O这种模式正好解决了这一问题。

这种模式在线上就只提供商品图片或打折信息，而真正的服务和交易都在线下完成。消费者在线上获知信息，转为了企业的线下客户，不但可以到实体体验那种直观的感觉，同样不用担心配送，安装的售后问题。

通过O2O电商模式，厂商联手，用户在网上预订，厂家将新产品通过物流批量发送至各地经销商处，用户在线下经销商店铺里进行体验、购买，并且就近享受售后服务，这样用户买到喜欢的灯具灯饰，厂商共同完成了销售，并且最大程度地降低了物流成本，最终创造了多方共赢。O2O概念的兴起，给传统渠道占优的企业提供了绝佳的反击机会。线上+线下的O2O模式，会是灯具灯饰行业电商的最终走向。

只是这种模式相对于照明行业来说，还有很多需要完善的地方，在转型时不宜盲目。首先照明行业品牌少，仅有的一些也属于行业品牌，真正能够让消费者所认知的公众品牌不多，而且很模糊，很难用单个品牌把消费者吸引去线下店，很可能去了之后买的是另一家的产品。其次目前灯饰销售渠道主要是灯饰城模式，品牌专卖店还不够多。某个消费者要买灯饰产品，发现这个市场有很多选择，根本不需要在一家店买。三是通过O2O模式引流消费者到店后，专卖店的产品线相对比较窄，不能满足消费者一站式采购，最终还不如到灯饰城一站购齐来得方便。

针对单个消费者的灯饰属于单价低、购买频次低的"双低"产品，的确无法体现出O2O独有的优势。不过，出现这种情况主要是O2O还没有影响到灯饰行业，像家具、电器、珠宝等行业已经完成电商化，而随着行业的发展，对渠道的继续探索和实践，情况就会发生改变，比如目前出现的智能照明，就很适合O2O模式。同时，O2O也并不仅仅是引流这么简单，当基于大数据的O2O发挥出从销售端反向指导生产端的时候，O2O的作用会更加显现，电商的好处在照明行业也会趋于完善。

案例篇

中高端灯饰照明企业能否玩转电商模式

在过去的10多年里，电子商务的交易额获得了数以万倍计的增长，从默默无闻到逐渐成为主流，它以其破坏性创新的威力令整个传统照明灯饰企业数十年建立起来的商业体系晃动不安，一大批中高端传统照明灯饰企业身陷泥淖，举步维艰，而与此同时他们也在竭力地拥抱这一趋势。那么传统中高端照明灯饰企业能否抓住机遇玩转电商模式成功拓展网上销售平台呢？笔者带着这一问题对一些电商企业做了一些采访，以备同行借鉴。

网灯电商副总子都：精准定位+人货齐备

传统中高端灯饰企业欲玩转电商模式必须具备三个条件：一是要精准定位好自己的客户群，结合自身线下已有的品牌影响力和渠道运作优势拓展电子商务平台；其二是要备足货源，即有完善的资金链能大面积的囤货，确保货源充足及发货速度；其三则是要有完善的售后服务体系，上门安装人手齐备。

就传统中高端灯饰企业领军人物而言，老一代企业家们是从实体店出发，一个一个拓展着自己的销售门店，以稳扎稳打的方式拓展着自己的销售渠道，而电子商务模式作为一种虚拟的网络交易平台，这让传统中高端灯饰企业老板们心里没底，望而却步，不敢轻易涉足。而第二代企业家们大多以守业为主，行事风格较为保守，对于自己不擅长的领域亦是不敢轻易涉足，即使迫于形势涉足电子商务平台也只是作为一种"面子工程"在经营，而未大力度、大手笔的对其进行规划运营。

随着时代的变迁，人们生活方式的逐渐改变，特别是消费方式的转变，在一定程度上刺激着电子商务平台往成熟化方向发展。据去年统计的数据显示，电商销售总额已达40个亿，今年更是有增长的趋势。电商的冲击对加速企业的洗牌格局影响越来越大，以前是快鱼吃慢鱼，而当大多数企业都在求新图快时，企业格局必将转为大鱼吃小鱼，即有品牌实力、自主研发生产、规模化经营、售后服务完善的大企业必将在企业洗牌格局中凸显自己的企业优势，占足自己的市场份额。

因此，就传统中高端照明灯饰企业而言，他们售前有针对一线市场需求的设计研发团队开发自己的独特产品，其次还有完善规范成熟的生产线及熟练人员，加之检测人员的层层严格把控使其能生产出质量过硬的高品质产品；在销售环节，传统中高端灯饰企业由于拥有多年的生产经验使其积累了众多忠诚度较高的经销商，售中及售后都有保障。只要中高端照明灯饰企业权衡好经销商和消费者的利益，寻找到一种切合