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联通如魏,移动如蜀,电信如吴

时间:05-03 来源:经济观察报 点击:

择,即使联通没有引入iPhone,流入中国的水货iPhone也是联通WCDMA的潜在用户;至于苹果、谷歌、诺基亚等公司的网上商店分成问题,联通也有一个其他国家运营商没有的独有优势:付费渠道,在中国向用户收取小额增值业务费用,采用信用卡方式始终是少数,通过运营商收取才是主流。

移动:横向扩张才能自救

移动在2G时代的完胜,使得其担负了TD-SCDMA的重任。相比联通和电信身处像模像样的产业链,移动为了做好TD-SCDMA,似乎是要以一己之力,打造出一个从芯片到业务的产业链;甚至在TD未来的发展方向上,移动也要进行投入。2G时代移动等着产业链中其他环节上门服务,现在需要主动寻找合作了:在芯片上需要大唐、联发科,在系统设备上需要中兴、华为、爱立信,在终端上需要诺基亚、苹果,在TD未来演进上需要大唐、华为,只是这些厂商中,有实力者往往有更多的利益在WCDMA上,与移动的合作往往应付多于全力投入。

移动的机会,一是价格战,二是产业链上横向扩张以延缓对手进展,三是竞争对手失误。其一,移动的品牌好、服务好、管理好、人才好,但是TD-SCDMA在终端、网络上处劣势,只有用价格战才能吸引用户,减缓3G潜在用户向对手转移的速度,才能打击对手的利润。和移动在TD手机上的补贴不断加大一样,移动未来必然在G3上网本和上网卡上加大补贴。其二,移动在业务上尚有一定优势,在SP、即时通信(飞信)等领域也有漂亮的成绩,最近还开始涉及在线商店;随着竞争对手占优的3G业务开展,整个3G产业链必然向联通电信靠拢,移动能做的是利用产业链上的优势,在产业链整合和开拓上发力,延缓产业链向对手靠拢的速度。其三只能是听天由命了,两个竞争对手同时出错的概率还是比较小的。

电信:迅速提高移动业务经营能力是关键

最近一个很有趣的现象,就是电信老总王晓初和移动老总王建宙在年报发布会上,都强调诺基亚愿意做CDMA/TD-SCDMA手机了。指望一个主要收入来源于GSM/WCDMA手机和设备的公司,在不占优势的CDMA/TD-SCDMA上全力合作,无异于缘木求鱼。

电信比移动走运的地方是,CD-MA产业链余威还在,短期内在系统技术指标上不会被WCDMA落下太远,电信在网络和终端上全力投入,1-2年内至少可以保证3G市场上第二名的地位无忧。

但未来该怎么办?电信除了和移动一样,等待还见不到影的4G,或者期待全球没有成功商业模式的Wifi,还能做些什么?迅速提高移动业务经营能力、特别是在渠道方面的经营能力是关键。

需要注意的是,电信推出了天翼品牌,推出了互联网手机,但是从喊出口号到赚到真金白银之间,是需要经营能力支撑的。电信已经十年没有经营过激烈竞争的移动业务了。移动业务对服务、渠道的要求,远远高于固网。电信有良好的管理体系和优秀的人才储备,但是移动经营的经验不是一天两天就能练出来的。

接收CDMA业务之后,电信在人力服务等方面迅速进行了投入,全员营销和大客户营销上的效果,在2009年初的新增用户数上也体现出来了。但是渠道的建设受制于CDMA终端销量,移动品牌和资费的设计更是有189和133左右互博的难题,从这些方面看,电信遇到的难题不会比联通当年经营CDMA时少,而且电信还是在CDMA产业链颓势尽显时接手,难度只会更大。

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