真的假的?三大运营商不限流套餐均会超量降速
记者从三大运营商了解到,4G基站还存在区域分配不均和企业所能使用数量不均的情况。目前,三大运营商向铁塔公司租赁基站,广东移动租赁的基站数最多。当前,由于基站资源布点不均衡,存在热点地区"过度饱和"、偏远地区"覆盖不足"的现象,用户也会感受到"信号覆盖"的差异,如果一些用户肆意使用4G网络时,另外一些用户就可能很"受伤",更加感受到"信号不好",更有甚者网络还可能因为过载而奔溃。
而限量限速的做法,在国外也存在。今年年初,美国电信运营商威瑞森通讯(Verizon)推出"无限流量"套餐,但仍规定每月流量超过10GB,速度将降至3G水平;流量使用超过22GB,会再进行限速。
广东铁塔公司技术人员则告诉记者,随着移动网络的迭代,对于基站数量的需求会越来越大,基站正越建越多。而随着技术的改进,基站的功能可以通过更小甚至便携分布地装置实现,但尽管如此,过量使用4G网络仍会带来网络瘫痪的风险,而用户期待的真正的"不限流量",可能在5G时代才能够实现。"2G时代一个基站带宽只有2M;3G带宽提升到几十个M,运营商曾尝试过‘不限流量’后又不得不叫停;4G带宽到了几百个M,条件仍不充分;而5G带宽有可能达到几个G,完全无限流量将成为可能。"
消费者勿被宣传误导
中国移动相关负责人曾公开表示,不该大规模发展"无限流量"套餐;电信行业分析师付亮也认为,"不限流量"模式有一定的局限性,因为用户生活中不会只使用某一种类,难成未来主流趋势。
然而,在市场争夺战的营销中,情况便有所不同,"无限"大战依然"硝烟滚滚",这也是部分用户质疑运营商"不限流量"套餐的焦点。"其实知道相关限量限速条件后,我还是能理解的,但在对外宣传和信息交流中,某些企业存在强调流量不限、却没有比较明确地指明一些条件的行为,这像是在欺骗用户。"一些市民认为。
而记者也留意到,在运营商的一些对外广告中,"不限流量"字眼反复出现。记者登录某运营商的网上营业厅发现,"不限流量"的宣传非常显眼,对用户有很强的吸引力。而另一方面,对于实际应用中限量和限速的说明却很难被看到,只有在办理套餐页面的不显眼位置上才能看到,这类说明也并无特别的强调或警告标识。
值得一提的是,目前,用户可以通过营业厅、电话、网络等多种渠道接触到"不限流量"的推广,但在实际情况中,关于限量、限速的提醒却很难被推送到位,在这种情形下,用户只能自己小心辨别。
电信行业专家项立刚提醒市民,一个基站能支持的连接数是有限的,目前的移动通信网络能力还没办法支持不限流量,用户勿被企业较为夸大的宣传和缺位的提示所误导,在办理流量优惠套餐时,要注意看清协议的说明,"不限流量"套餐并没有看上去那么美。
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