消费者想要的是智能家居管家，而不只是互连设备

除了不管花多少钱和不怕多麻烦都要购买和安装新设备的"敢于吃螃蟹的人"，大多数消费者并不愿意购买和安装需要用户自己编程和排查故障才能开始使用的所谓智能设备。消费者不愿意购买需要他们来持续监测和管理的产品。相反，消费者希望购买那些能够独立自动完成所有任务的智能设备。

这些智能服务可能包括住宅安保、个性化家居照明和环境控制、为家庭自动订购和购买补给和日常用品。不妨想象这样一种医疗服务，它不仅能够追踪家人的服药时间和方式，还能追踪药品数量并在库存减少时自动订购。更神奇的是，智能医疗处方服务可以分析所服药物组合，将其与会引起不良反应的药物组合数据库进行比对。如有任何不良或危险状况发生，该医疗服务还能够监测他们的生命体征。

市场上已有的另一种服务被称为老年人生活方式解决方案(Senior Lifestyle solutions)。它可以掌握老年人如何在家中的生活情况，然后在家中有变化发生时(如老年人未起床或未在相应时间做早餐)，向其家人或护理人员发送警报。

"个人智能服务家居管家"需要承担许多琐碎繁重的任务，帮助我们维持良好的家居环境，改善我们的生活方式。

我们需要"个人在线教练"，来把可监测健康状况的可穿戴设备变为对消费者真正有帮助的智能解决方案。能够了解当前的健康状况固然是好事，但如果能够知道如何改进并接收反馈与指导会更有帮助。

智能家居管家和服务提供商
 

通过销售服务而非联网设备，通过技术、环境和联网专业知识提供专业服务的企业，便有机会参与管理这些服务。相比自行进行安装和维护，许多消费者更愿意支付一小笔费用，让服务提供商代为安装设备和网络，并为住户提供管理服务。

目前，新兴的智能家居行业还需要住户自行研究各种技术，做出正确的选择，与卖家议价，再把系统带回家并进行安装。系统安装完毕后，还要进行编程、管理和监测。但大多数人宁愿每月支付一小笔费用来避免这一列繁琐的工作。

如何为消费者降低服务费用？服务提供商可对系统安装和管理免收或收取少量费用。为弥补设备、云智能和整套服务的成本，服务提供商可收集终端用户的生活方式数据，如住户的生活方式、他们的日程表、他们购买什么产品、他们的大部分能源消耗是在何时等等，然后销售这些数据。这种商业理念对许多基于网络的企业非常有效，为什么不将它运用到智能家居服务上呢？

是时候以一种新眼光来看待我们技术行业如何挖掘和营销智能家居(智能物联网)的潜力了。通过向消费者、企业、政府和公司提供其想要的高效的服务应用以及管理完善的解决方案，而非需要用户自行操作的设备，我们的技术行业能够进一步加快世界的"智能化"发展，从而以较低的花费让我们的生活更安全、更高效和更舒适。 

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