电商也搞智能化：终极目标全自动

日前，菜鸟联盟位于广州增城的首个自动化仓库正式开仓。这个仓库是专门为天猫超市提供仓储和分拣服务，其最大的亮点就是自动化程度相当高。从收到订单到出库，平均用时仅为10分钟，除条码复核等环节几乎全程自动化。　　

这还不算完，阿里最终目标是无人化，即通过物联网、机器人和大数据技术，实现全程无需人参与的仓储物流技术。京东、亚马逊等巨头同样在智能物流领域发力，毫无疑问，智能物流已经成为电商巨头的竞争焦点。

物流对于电商起着至关重要的作用，其体验程度好坏直接影响着用户体验。而智能物流对于提升用户体验有着很大作用，如在时效性、准确性等层面。

不仅如此，智能物流还能够提升效率，进一步降低物流成本。物流成本的降低，将使得电商平台的商品更具优势。对用户来说，或许以后就不再为包邮而想方设法地凑单。

而且，智能物流能够满足电商的业务弹性需求，以及帮助电商走向精细化运营。在弹性需求方面，典型的就如同双十一，分分钟可能爆仓，平常有可能造成资源闲置。峰谷特征明显，智能物流则能够很好地适应。精细化运营是电商的未来发展趋势，需要智能物流的推动。

因此，智能物流的发展呈现出快速上涨态势。数据显示，中国智能物流市场规模逐年增长，从2008年的620亿元稳定增至2014年的1836亿元，年均增速保持在两位数以上。

不过由于我国物流行业本身底子较薄，与发达国家相比，在技术水平上还存在一定的差距，主要表现在硬技术方面的建设应用不足，软技术也严重滞后。

其原因主要是物流企业资金受限，导致设施上投资不够，信息化建设落后。正因此，在推动物流智能化进程中，电商巨头给予了许多支持。

譬如，在资金上，只有阿里巴巴等电商巨头才有雄厚实力，对算法研究、信息化系统和自动化设备等进行大量投入;在数据上，电商巨头掌握着大量消费数据，这些数据对智能物流来说至关重要，是调动整合资源的关键所在。

除此外，电商巨头还在信息共享、技术等方面支持智能物流发展。另外，智能物流也是走出经济困境和全球化的关键点，其发展即将迈入黄金阶段。