摩托罗拉被彻底革命:从Hello Moto到Bye Moto
"刀锋"V3热卖辉煌一度重现
降价"臭棋"葬送最后的翻身机会
2003年第三季度,摩托罗拉终于向自己开刀,代表高尔文家族的摩托罗拉CEO小高尔文被迫退位。摩托罗拉董事会决定寻找一位懂得市场的CEO,以跟上时代。当年12月,曾在Sun公司任总裁兼COO的私人股权基金合伙人詹德成了年薪650万美元的摩托罗拉CEO。正是这位新CEO,一度让摩托罗拉的手机业务咸鱼翻身;然而也是他,降价抢市场的"臭棋"最终让摩托罗拉与最后的翻身机会擦肩而过。
詹德上任后,2004年,小高尔文在任时打造的风靡一时的"刀锋"RAZR V3上市。超薄的外观、怀旧的翻
盖设计让手机市场的焦点重新回到摩托罗拉,"刀锋"RAZR V3成为开启翻盖手机的新时代经典产品,甚至2004年前后两年市场上的很多重点产品也被"刀锋"RAZR V3的光芒所彻底掩盖。这款手机的大卖,让摩托罗
拉手机业务咸鱼翻身,2004年摩托罗拉手机销售额再次大长了53%,运营利润更增长了257%。
刚刚接手摩托罗拉的詹德信心因此暴涨,甚至在内部提出要"一千天重夺全球市场第一"。为了快速夺
回市场,摩托罗拉甚至不惜通过短时间内降价的办法来实现目标——很多中国消费者都记忆犹新,最为经典
的V3定价由2004年的超过6000元,降到2006年的1200元左右。而在欧美市场,它更由500美元降到不足50美元。
"这种自杀式的降价简直是杀敌八百,自损一千。截至2005年,诺基亚手机运营利润率为17.8%,远高于
摩托罗拉的11%。"老杨回忆。快速降价更损害消费者的利益和对摩托罗拉的品牌忠诚度——没有人愿意看到
自己刚刚买的高端产品迅速贬值为大路货。
"除了低价抢市场之外,摩托罗拉还犯了另外一个致命的错误,强化了‘一机定天下’的老思路,在V3之后,摩托罗拉手机的外观设计几乎止步不前,而竞争对手们则是‘百花齐放’。"老杨说。 从2006年起,摩托罗拉手机业务开始一路下滑。2007年1月,苹果公司发布iPhone,开创了手机的3G时代。而摩托罗拉却忙着推出V3的改进机型,和机遇擦肩而过。
2007年第三季度,摩托罗拉利润同比下降94%,手机部门销售下降36%至45亿美元,运营亏损达到创纪录的1.38亿美元。同年11月,市场老二的排名也丢了,三星以14.5%的市场份额超过摩托罗拉。2008年10月,摩托罗拉宣布全面使用安卓平台的计划,裁员数千人。当年年底,摩托罗拉手机市场份额不足7%。
"T恤拖鞋"与"西装革履"的差别
谷歌彻底革了摩托罗拉的命
在摩托罗拉多次自救失败之后,谷歌来了。2011年,谷歌宣布以125亿美元收购摩托罗拉移动。
"这么多年来,摩托罗拉作为传统通讯技术的老大,多次对自己动刀子,进行改革,希望重拾往日的辉煌,但那只能算是一种调整,很难适应如今的市场,修修补补的改革,只能让摩托罗拉缓一缓。摩托罗拉需要的是彻头彻尾的革命,这自己肯定下不了手。"摩托罗拉的前员工小张对记者说。"当年帮摩托罗拉打下江山的恰恰是工程师文化,但我们看到,如今的市场,技术领先不一定能改变企业命运。如果摩托罗拉发动一次革命,必然要解决掉这些人。"
对于摩托罗拉员工来说,谷歌的到来似乎是个不错的结果,因为谷歌一直以来都以"最佳雇主"的形象出现,有着"工程师天堂"的美誉,舒适的办公空间、美味丰富的食堂、慷慨的育儿假期……很多摩托罗拉员工都幻想过接下来将享用大名鼎鼎的谷歌食堂。但很快,这些做着美梦的员工意识到自己的想象有多么的可笑:一年后,谷歌对摩托罗拉开始下了"第一刀",全球裁员4000人,关闭三分之一的机构。中国是摩托罗拉此次裁员的"重灾区",涉及北京、上海、南京、杭州和天津等多地员工。伴随着这些,还有摩托罗拉被裁员工的维权活动……
"昔日分福利房、工作10年以上员工不轻易辞退、以‘对人永远尊重’为准则的摩托罗拉,已然不在,以前以在摩托罗拉工作为傲的员工们纷纷与摩托罗拉站在了法庭上。"这样的一幕幕,让前员工小张等人唏嘘不已,感叹"物是人非"。
中国移动互联网产业联盟秘书长李易指出,谷歌和摩托罗拉是"T恤拖鞋"与"西装革履"的文化差别,很难走到一块。在他看来,谷歌最新派驻摩托罗拉移动的新CEO丹尼斯·伍德赛德,本身就是一个"杀手级"人物,其任务就是给摩托罗拉移动"做手术"。事实上,在记者的调查过程中,对谷歌收购摩托罗拉这一事,更多人甚至认为"摩托是被谷歌‘做死的’"——谷歌收购摩托罗拉,更多是为专利。
不管如何,有关摩托罗拉的负面消息还在不断出现。近日,有传闻称"摩托罗拉将掀起中国区第二轮裁员的浪潮",这次裁员过后,中国区将只剩下不到200人,主要保留运营商事业部,各省的销售队伍都不复存
在。空壳摩托罗拉还能活多久,也再次成了各界关注的热点。
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