3G移动数据多媒体业务发展浅析

3G最初的诞生并非是需求拉动的，而纯粹是技术驱动的。但随着它不断的商用化，应该说其目前的定位还是十分明确的。互联网的迅猛发展，使3G明确定位于移动数据多媒体业务。数据业务应该也必须是3G未来的关键业务。有人曾经预测到2010年3G的数据多媒体业务量约占全部业务的70%～80%。虽然实际情况未必符合这一预测，但足以说明人们对3G的期望--数据业务必须得到快速发展。

　　但由于在3G刚走向商用时，移动数据多媒体业务市场并非已经迫在眉睫，而是离真正的到来还有相当一段距离，因此发展的并不太好。移动数据多媒体市场必须经过充分培育才会趋于成熟，但由于这一市场在2G的历程中没有得到培育，面向数据的2.5G又直到20世纪末才上马，离3G的推出时间太近了，根本不可能了解到3G最具吸引力和最有潜力的业务与应用是什么，同时培育数据多媒体业务市场的难度要比移动话音大得多。今后如何发展3G数据业务，发展哪些数据业务将直接影响着3G以及未来通信市场的发展。3G移动数据多媒体业务前景看好，但任重而道远。

一、全球3G用户发展现状

　　截至2006年5月底，全球移动用户达到24.1亿户，比4月份新增0.6亿户，环比增长2.75%。GSM体系的移动用户依然占据绝大部分份额，并且在全球移动用户中的份额继续上升，达到81.3%，比4月份上升了0.38%，用户数达到19.6亿；其次是CDMA体系，占据13.69%的市场份额，用户3.3亿。

　　而3G用户方面，截至2006年5月底的统计数据显示，全球使用cdma2000 1x和WCDMA等3G技术的用户已经达到了2.62亿，占到全球移动用户的10.87%。其中cdma2000 1x用户1.74亿人、EV-DO用户2640万人、WCDMA用户6200万人。

　　cdma 2000 1x新增用户发展呈现波动的态势，但基本上是在一条直线上下波动；cdma2000 1x EV-DO新增用户则呈非常平稳的水平线发展；惟有WCDMA新增用户呈现上升趋势。

　　全球3G用户近两年实现了快速增长，在总移动用户中的比例逐渐上升，截至2006年3月，3G用户占总移动用户的比例达到10.34%，比2005年底上升0.12%。

　　应该说，从用户数上看3G发展正处于良性快速发展的轨道上。

二、全球3G移动数据多媒体业务发展分析

　　各大国际运营商推出了各种各样的数据业务，比如和记黄埔对3G数据业务的描述就充满了诱惑："3G汇聚了两项史上最强的消费者科技，它把互联网的丰富互动信息，融合在使用方便、不受束缚的移动电话通信中。我们可透过3G手机与家人进行视频对话。只要按一下按钮，就可获得切合个人兴趣的新闻、娱乐和丰富信息。我们能够互送‘明信片’、听音乐、玩互动游戏或预订现场节目的门票。"NTT DoCoMo公司在3G时代推出了FOMA模式，自部署3G网络以来，先后推出了4大类数据业务：交易类、移动数据库类、生活信息类和娱乐类。

　　值得注意的是，虽然相关数据业务的发展异常迅猛和繁荣，成为人们关注和憧憬的焦点，但其在移动通信领域所占的份额依然很低。例如，已在全球13个市场推出3G服务的英国沃达丰公司，2004年的非话音收入在其全球各个市场收入中所占的比重为16.7%，但其中短信收入就占去了73%，其他数据业务仅占总收入4.5%。如果除去全球3G应用最早、数据业务最发达的日本市场，沃达丰短信之外的数据业务收入在其总收入中仅占2.2%。而短信业务在2G时代已可得到完善服务。从日本最大的3G运营商NTT DoCoMo的财务报表中可以发现，虽然数据业务在其总收入中占比超过三成，但其中大部分在2.5G的i-mode服务中即可实现。中国目前的移动通信网络基本上处于2G、2.5G的水平。短信、铃声业务是最重要的移动数据业务，目前这两项业务的收入已超过总收入的10%。如果运营商升级到3G网络后，仍然将这两项业务作为数据业务的主打，将面临异常尴尬的局面。

　　消费者会问：3G和2G、2.5G相比到底有什么不同?为什么要买3G手机呢?

　　只有发展3G数据业务，3G时代才会真正到来。但如何才能保证3G数据业务的快速发展呢?

三、发展3G移动数据多媒体业务的原则

　　一个成功的电信业务必须具备三项基本的商业原则：客户体验、电信运营和技术支撑。3G数据业务同样也必须遵循这些商业原则。

①客户体验。客户体验是电信业务的基础，用户对业务的直观感受可为其带来便利、信息或娱乐感受。许多划时代的重大业务都普遍具备强烈、简单而又不可替代的第一业务感受，例如固定电话业务具有远距离声音传递的特点，移动电话业务具有可移动的语音通信能力，Internet业务可通过Web浏览获取海量信息。用户并不会因为运营商选择了什么新技术就会变更自己对业务的要求，技术只是用来考虑能否满足客户需求