魅族：一个“拜产品教”公司的优秀与局限

的方式，很快让用户用上了稳定的手机。现在再回头看一下J.Wong当时提高分辨率的决定，是正确的。因为这个决定，让今天MX的屏幕在PPI上没有与同等级的手机落后，并且通过技术的进步，显示效果反倒比M9更加惊艳！魅族没有宣传自己的手机是采用什么什么国际五百强企业的硬件，魅族更没有像其他国产手机品牌那样宣传采用给iPhone供应硬件的供应商的硬件。但是，我们从其他网站的拆机评测中可以清楚的看到，魅族手机的硬件配置均来自国际一流供应商的供货。

第二、打造人性化的操作

魅族自从开始打造手机的那天起，就想拥有一个自己的良性生态系统。并在这个系统上，体现出自己对手机的理解和定义。但是，魅族不是苹果、谷歌，更不是微软，魅族没有一个真正属于自己的操作系统，实力根本不允许其开发出一款移动操作系统。

当魅族打造它的第一款手机时，选择了Windows CE 6.0作为手机系统内核，开发一个移动操作平台。初期，魅族把M8上的操作系统叫做MyMobile，后来改名为MMobile。MMobile这款操作系统，带给用户的最重要的是人性化的人机交互界面。例如：截屏功能、滑动解锁、下拉后台、滑动删除、双击Home键弹出对话框等等操作，现在看这些操作已经在绝大部分智能手机中得到了应用，但在2008年底2009年初的时候，这样的操作方式绝对会给人耳目一新的感觉。

后来由于Android的崛起，魅族的MMobile在软件上的劣势也愈加的凸显，迫不得已，魅族最终投入到Android阵营。但是，魅族对移动操作平台的理念，在Android上得到了继承并进一步发扬光大。魅族对Android的更改不是简简单单的在Android上套一个UI那么简单，更多的是魅族对系统底层代码的改写。经过近五年的发展，魅族在操作系统上的思想也越发清晰和成熟。如今魅族在操作系统上参考了苹果iOS"封闭高速公路"的做法，也就是说，当用户想要打开某个功能时，魅族会提供尽可能少的路径为用户选择。这样做，会让系统变得更加简单和高效。与其他国产手机更改安卓系统不一样，魅族现在做的是减法，而不是加法。

很多人用过魅族手机就不愿意再更换其他手机，有时候也有人跟我说，用过魅族手机后再用其他手机，总是感觉不如魅族操作来的简单和顺手。我想，这是因为魅族手机操作是有黏性的，能黏住消费者使其对魅族系统操作的依赖。引用魅族工程师Leo的一句话来结束这个话题："一个牛逼的设计不是处处去迎合客户，而是引导客户，提高他们的品位"。

第三、别具一格的Flyme云服务

Flyme云服务是魅族免费提供给用户的一项云服务。它的主要功能是进行数据云端备份和手机定位。Flyme云服务从M8开始就传承至今，在M8上就叫做"账户和同步"，现在依旧如此，这是魅族云服务的核心内容，现在主要分为用户的Flyme账户余额、音乐套餐和数据同步，在M9和MX上增加了允许查找手机的功能。

虽然魅族公司还是一个不起眼的民营企业，但是，Flyme云服务却让我看到了大厂的风范。

第四、完善的售后服务体系

魅族既有传统手机厂商的销售渠道，又有魅族的官网商城，虽说魅族有实体销售渠道，但与其他品牌的国包想比，魅族的专卖店/认证店体系很有特色。而魅族的售后，就是依靠专卖店和厂家组建起来的。

在售后上我们不得不提魅族的一种机型，即魅族的RE（Renovation）官方翻新版机器，官方翻新机不是魅族的首创，这在国际上有过先例，而且，魅族最早应该是在MP3时代就有官方翻新机型的。魅族在上市MX RE版机器的时候，网络上曾有人污蔑其说为"变相降价"，面对这样的论调，我只能用"狂妄自大、臆断推测、盲目无知"来形容。我不建议普通用户去购买RE版的机器，而这机器应该大多由对魅族比较熟悉和了解的老用户来购买，事实也是这样的。因为老用户更加了解魅族，对魅族有信任感。

第五、特色鲜明的论坛文化和魅友家组织

魅族公司是依靠互联网论坛逐步扩展其影响力的，而这核心，就是魅族官方论坛。

魅族论坛在魅族公司成立后不久开始组建，经过近十年的发展，现注册用户已超过240万，日平均用户同时在线人数也在四万左右，如果是魅族发布重大消息或者发布新固件，同时在线人数可高达七八万甚至更高！以前，魅族论坛上有一位异常活跃的用户，那就是我们之前经常提到的J.Wong！

早期魅族积攒下来的用户，大多是跟随J.Wong走来的，一个公司的老板经常在论坛与用户彻夜讨论关于产品的问题，有时候也会谈到人生理想，是很难能可贵的！但是最近一年半的时间，J.Wong很少在论坛发言，偶尔只是挂着，看看用户评论。稍微有些资历的魅族用户都会想念那个有J.Wong时代的论坛。好了，不说这些