3G业务八大热门

六、移动商务

移动商务、移动支付也为运营商带来了大量商机。市场研究机构Juniper Research预测，到2011年，移动支付每年的收入在远东和中国将达到120亿美元，在印度次大陆和东欧将达到10～15亿美元。迄今为止，已有数百家运营商参与了一系列移动商务活动，包括移动银行、P2P支付、移动票务、POS支付和移动钱包等。这些服务不仅带来新的收入流，还可以增加品牌转换成本，从而降低用户流失率。

目前，P2P支付已成为一种极其成功的移动银行类型。一个典型的例子是肯尼亚Safaricom公司推出的MPESA服务。借助该服务，个人用户可以将1.5～500美元转账给注册该服务的任何其他个人用户，手续费低至0.40～5美元。用户只需将钱存到MPESA授权的代理机构，然后由这些机构为用户的手机划拨款项。MPESA于2007年3月推出，在不到两年的时间内发展了550多万用户，仅过去6个月其用户数就翻了一番多。MPESA的成功源于多种因素，其中一个原因是发展中国家很大一部分人口没有银行账户，但又有给亲朋好友和商业伙伴汇款的需求，且距离一般都相当远，而MPESA可用于几乎所有手机，收费相当便宜，手续又简便易懂，因此受到欢迎。Safaricom目前正在规划下一代基于浏览器的服务，利用其3G网络的高速度和低时延提供更广泛的支付和银行服务。

七、移动视频类服务

随着EV-DO版本A和HSPA等技术陆续上马，运营商获得了充足的网络容量和更低时延，具备了提供视频服务的能力，并且正在积极部署这些服务。其中最受关注的是3G流媒体服务，因为这些服务可以在内存很小的终端上运行，从而服务更多用户。

移动视频类服务可以说是一种奢侈品而非必需品，因此需要运营商以较低的价格吸引用户，如MTN SA在宽带服务套餐的基础上，以每月加收1美元的价格，提供一套基本的流媒体电视频道; Tata每5分钟流媒体视频服务收费仅为0.30美元; 波多黎各的Centennial将移动视频作为一个增值组件来提升捆绑套餐中语音和数据服务的ASP（平均销售价格），有了这个受欢迎的附加选项，Centennial数据服务的ARPU值同比增长了31%。

八、移动社会公益服务

社会公益服务指那些旨在改善人口健康、教育或福利的服务，此类服务通常由政府机构或非赢利组织提供资助。对于运营商而言，其重要意义在于，这些服务不但为社区做出贡献，同时也有助于与政府和监管部门建立良好的关系并获得财务支持。通过这类举措，运营商能够以较低的成本和风险探索新的商业模式。其中一个例子是南非MTN公司的无线社区服务亭: MTN希望为不具备固网基础设施的农村人口提供宽带服务，由于这些人大都非常贫穷，个人无力负担这类服务，因此，MTN创建了一种旨在降低消费者和小型企业服务交付成本的商业模式。通过农村服务亭的形式，HSDPA服务可供多个用户分摊使用，企业服务的收费相对高于消费者服务，这样一来，服务亭的经营者就可以为企业和消费者两类客户提供可负担得起的服务，同时赚取服务费，以维持自己的生活。此外，MTN还提供一整套数据、语音和传真服务，成为用户的"一站式服务店"，从而提升其ARPU值。