物联网支付技术架构和发展趋势
(三) 、生物辨识支付模式
传统式使用卡片支付工具、密码等认证方式,将因物联网环境之兴起,逐步转向以生物特征辨识技术为基础的支付服务模式。“生物辨识”主要是依靠生物识别技术,根据人体的生理器官 ( 如脸部、眼部、指纹等 ) 及行为特征确定客户身份,当使用者通过生物辨识机制验证后,再透过信息设备与金融机构帐户联机进行支付授权作业,这种透过用户生物特征控管机制,无需其他 (如支付卡片) 交易凭证,就可完成支付服务的模式,称为“生物支付”。
目前,部分商业银行及中国第三方支付机构支付宝已推出此类服务,这项新兴支付模式未来势将逐步扩大其应用领域。
(四) 、物联网 (智慧) 银行的支付服务
金融机构为支付业务的核心,在物联网的发展趋势下,金融机构须从传统之静态金融服务转型为动态的科技金融服务模式,方能主动掌握消费者之动向需求,借助物联网感知功能确认消费者所在位置、周边环境等,再透过传统金融服务依据消费者往来信用、服务生命周期及物联网环境的大数据等智能分析,实时提供消费者必要、感兴趣的商品服务,创造新的支付商机。例如传统金融机构对于消费信用贷款,往往依据消费者与其往来及相关信用调查情形,决定是否给予贷款或利率水平,因此,从消费者申请贷款,经审核后准予支付款项,这过程可能耗费可观的时间,目前已有纯网络银行利用物联网环境感知功能及大数据技术,针对消费者在网络上之行为、身份、职业、人脉关系、信用历史、履约能力等进行智慧分析,实时核贷并支付消费者款项。另,有金融机构将企业之抵押/担保或产品等动产信息,透过应用物联网感知功能与企业放贷系统整合,实时掌握贷放企业之抵押 / 担保品或出货状况,更可进一步结合企业生产制造或营运活动流程,迅速完成在线融资作业,支付企业融资款项,并达到实时监控抵押债权状况,降低放贷风险。
(五) 、分享经济模式所衍生的支付服务需求
未来学大师杰里米.里夫金 (Jeremy Rifkin)在《物联网革命》一书中描述:“物联网即将带来一切都是免费的社会?除现行的出版、通讯及娱乐产业,未来,制造业、能源业、教育业及更多产业的商品与服务,也都将步入『免费』的境地,届时企业的营运、民众的工作、市场的经济将面临怎样的巨变?市场经济逐渐式微,共享经济跃为主流⋯⋯『取用』胜过『拥有』、『合作』凌驾『竞争』、『分享』彻底取代『交易』,一向用以衡量经济表现的 GDP 也因此不断降低,既有的市场经济规则与典范,将全面遭到颠覆。”预期“分享经济”在产品服务及市场再流通模式上,将创造巨大的商业价值;另,依据普华永道咨询机构(PricewaterhouseCoopers,PWC) 以 Uber、Airbnb 等汽车或住房之分享模式经济规模统计显示,2014 年创造的产值约为 150 亿美元,十年内将成长到 3,350 亿美元,可见未来分享经济商业模式及其衍生的支付服务需求不容小觑。
四、应用物联网支付所面临的问题
虽然物联网可为我们带来更便捷、舒适的服务与生活,同时促进产业创新变革,但由于相关配套措施与管理机制尚未完善,势将成为物联网未来发展所须面临的重大挑战,谨简单说明如下:
(一) 技术应用发展多元然标准未统一
由于物联网体系相关技术应用相当广泛,且存有异质信息设备或网络环境,技术标准较难统一,易肇致信息作业效率不佳。另,以物联网架构提供金融支付服务,对于交易讯息之实时性、准确性及跨机构 / 产业讯息数据交换规格等,似未有较具体成形的统一标准,这将是后续推动物联网支付等服务所要克服的首要问题。
(二) 应用未达经济规模无法降低营运成本
物联网技术应用的最大特色是对象的电子化、数字化,建构物联网支付环境须投入包括对象卷标、感应接收设备、应用整合设备、通讯网络、后端业务信息处理平台等成本,由于物联网体系多属试营运性质,未达全面应用阶段,占有比率及交易量仍不显著,须仰赖时间逐步扩大服务范围,以达经济规模,因此,短期内无法有效降低相关营运成本,将影响物联网体系之推动。
(三) 信息安全有待强化
在物联网环境下,信息设备紧密串联,然现行各设备间之数据传输或信息处理机制,仍未有较完善的信息安全防护措施,譬如未经授权的机构 / 个人或对象对 RFID 卷标进行读写,所引发的个人资料防护、隐私安全等问题,甚至进而非法追踪、盗取货物或机密信息,以谋求不当利益或蓄意破坏等情形,皆为安全防范须考虑之要项。此外,物联网感应设备透过互联网与后端信息系统串联,也会面临遭病毒与黑客攻击,导致系统无法运作的疑虑;因此,强化信息安全将成为推动物联网支付服务的重要目标。
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