深度分析：酒店IPTV运营初探

八、未来展望

酒店业的集团连锁趋势

中国酒店市场的放开，外资高星级酒店快速进入中国市场，如法国雅高、洲际（Intercontinental）、里兹卡尔顿(Ritz Calton)、圣瑞吉斯（St.Regis）、丽晶(Regent)、柏悦(Park Hyatt)、四季（FourSeason）等国际饭店集团顶级品牌全面进入，而且这些国际巨头都盯着奥运会、世博会以及日益旺盛的旅游经济带来的巨大商机，世界顶尖酒店管理集团都对自己的中国区域负责人提出了高端酒店数量从50%到200%的增长要求。

其中，全球最大的酒店管理集团之一的法国雅高集团2009年4月宣布，其在华酒店数目到2011年将增加超过一倍，总数将达1800家。目前，雅高集团在华酒店数量已达到76家，共有22101间客房，分布在我国35个城市。其7个品牌网络覆盖豪华型到经济型市场，包括索菲特、铂尔曼、美爵、诺富特、美居和宜必思，以满足我国市场的不同需求。

随着酒店行业的不断发展和洗牌，未来酒店业会逐步朝着集团化和连锁经营的趋势发展。同时，集团化和连锁经营对酒店的管理也提出了新的要求，通常集团公司与其下属酒店会分隔两地，有的甚至是跨国的。一般除了实现各酒店本地管理和监控外，总部集团公司还要对其下属酒店进行集中管理和监控，管理和监控远程联网的需求也会大量涌现。而网络化管理和监控在联网方面有着得天独厚的优势，只需部署一个管理平台，便可通过互联网与下属酒店的管理和监控系统相连，由该管理平台提供统一的登录接口和用户授权，总部的集团公司可以方便的登录整个系统，并根据相应的权限进行经营管理和监控调用，便于统一管理。

因此，随着酒店业的集团连锁化，未来多级分布式的多级酒店IPTV系统平台必须要实现跨地区的管理和应用，这也是将来酒店IPTV系统平台的发展趋势。未来的超级酒店IPTV系统平台，会向沃尔玛的超级运营后台数据库系统一样，也会成为酒店巨商们进行对酒店进行运营管理的超级工具。

酒店无线网络应用趋势

酒店为了提升顾客满意度都非常重视新技术的使用，我个人无线网络在酒店行业的大范围应用就是未来的一个发展趋势。部署无线网络不但可以方便顾客随时随地地进行互联网访问，而且可以为酒店运营管理提供方便。比如酒店可为员工配备了无线手持设备，以更快速地为客人服务、帮助员工了解客人的习惯偏好并改进酒店运营。另外，如果酒店IPTV系统平台提供无线解决方案，同时把酒店的视频监控、报警、门禁、巡更、楼宇自动化、火灾报警、电梯控制等楼宇的弱电系统，也都可以跟酒店IPTV的无线网络系统结合起来。

比如，一般酒店的监控都会涉及周界、停车场、门口、大堂、电梯、商场、楼层、餐厅、机房、仓库等各个环节。如果采用无线接入，每个监控点仅需安装一台支持无线接入功能的网络摄像机即可，再也不用在这些监控点架设复杂的传输线缆了，既实现了酒店无线网络资源的充分共享、又简化了监控点安装，而且监控点的位置也可以不受地理环境的影响。

总之，未来酒店IPTV系统平台一定是朝着综合功能和多媒体相结合的方向走，其接入方式不管是有线还是无线接入，都一定要具备强大的统一管理、集中控制、系统联动以及用户鉴权功能。必须要适应未来酒店行业集团和连锁化的趋势，要做到真正的多系统融合并统一管理运营。未来无线网络在酒店IPTV系统平台中的广泛应用，不但可以免去大面积布网线、安装调试的麻烦，而且还可以大大提高住宿用户的服务体验、酒店行业服务的科技水平，以及酒店内部的运营管理效率。