RS485 EFT测试失效问题

各位大师，小弟在对RS485的A、B端口做脉冲群测试时，芯片发生了失效，电源电压从5v跌落到2点几伏特，其他IO端口也同样发生了电压跌落现象，就连栅极输入端口也发生了，重新上电后，芯片正常工作；这是不是RS485 IO端口上的ESD器件引起的?脉冲群信号是不是进入了电源系统而导致芯片latch-up?
片做破坏性测试后发现：普通的IO端口上的ESD器件的NMOS处烧坏了，而VDD，GND上的ESD并未损坏，这有会是何原因?
芯片对EFT的防护，是否是通过控制PAD上的ESD或TVS器件的开启窗口进行防护?
对另一片A、B端口上带有TVS的RS485进行EFT测试时，芯片能正常通讯，但用表笔和示波器在RE、RO、DE等普通端口探测是，芯片有时就会失效，在输出端口尤甚，这是不是因为TVS起到了防护作用，但是级别不够的原因?
版图上有没有什么防eft干扰的措施吗?
各位帮帮忙吧，这都困扰我快两个月了，实在要疯了！

我也遇到类似的问题，，跪求大师指点！

顶起，有高人会么?

芯片的厂家是美信吗?有没有可能是买到美信的假货?从描述上看来应该是抗ESD能力较弱造成的，需要交流可以加我QQ 2592863112