三大运营商“第二卡槽”战火为何愈演愈烈？

然而，"保护消费者知情权"的大旗似乎并未得到消费者响应。根据近期多省通信管理局发布的2017年二季度服务质量报告，几乎未发现消费者对"阉割版"定制机的投诉。消费者对运营商的不满，仍然集中在变更业务问题、未经许可扣费、恶意扣费等长期存在的问题。

而且，需要指出，虽然三大运营商不断加大渠道投入，但运营商终端销量却已经开始下降。财报显示，2017年Q1，三大运营商定制机销量均大幅下降。其中，中国电信终端销售收入82.33亿，同比下降6.8%，中国联通(微博)终端销售收入75.79亿，同比2016年Q1的103.65亿下降27%。中国移动销售终端231亿，同比2016年Q1的259亿元下滑10.7%。

"这已经是过度竞争，用户红利消失之后，这种恶性竞争在电信行业不断上演，最终都是拖全行业下水，作茧自缚"，一位运营商资深人士向记者分析："这种竞争消耗的是运营商好不容易建立的渠道、终端产业链的生态体系。"

事实上，在运营商争夺第二卡槽之时，部分手机厂商已经在研发无需传统手机卡的终端。此前，苹果、三星都曾多次协商推出电子SIM卡，此举可以让手机、平板、物联网用户能够不再绑定于某一运营商，实现迅速切换运营商。随着越来越多的手机公司考虑这一模式，终端与运营商脱离关系，似乎并不遥远。