零售行业新标配，智能消费一“签”搞定

宜家用VR体验让顾客先"看到"自己未来的家再去购物、沃尔玛用无人机将核查仓库库存从一个月缩短到一天。近年来，零售创新成了大热，各种零售智能硬件的出现，在给顾客带来便捷、舒适的购物体验同时也帮助商家节约成本提高运营效率。

消费模式的多元化发展，商家开始注重对多种销售渠道的整合，完成对消费者的全方位的覆盖。我们在越来越多的超市、药店甚至菜市场内发现的一种全新的智能硬件产品——电子价签。

电子价签，也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label，ESL)是一种带有信息收发功能的电子显示装置，用以代替超市、商场的纸质标签。

电子价签诞生于八十年代，帮助国外零售商解决了人工费用高、商品变价频繁等难题。经过多年发展，现今在国内，越来越多的零售大佬开始大面积使用电子价签，解决传统纸质价签的频繁修改信息、高人工消耗、高错误率、高丢失率、应用效率低，增加运营成本等多重弊端。

相较于纸质价签，电子价签直接优势在于：商品价格信息变更迅速准确、错误率及丢失率几乎为零、使用寿命长、能大量节约人工成本，提升消费者体验等。

从需求上分析，海外市场应用电子价签主要解决频繁变价难题及节约高额人工费用;而在国内，大家关注的更多是电子价签在商家实现全渠道过程中的重要价值。

据悉，包括从传统大卖场物美、永辉、步步高，再到新兴全渠道O2O商业代表盒马鲜生、绿地跨境购、天虹跨境购、永辉O2O会员店等在内的众多零售商都在使用电子价签。并通过"电子价签管理系统"，实现真正的"智慧门店"。

电子价签的材料，功耗和清晰度决定了电子纸是最佳显示材料。液晶显示的各种技术路线功耗太大，名片大小的电子标签LCD屏若采用电池供电，电池更换频繁，耗费太大;若采用线路供电，高额的布线成本使电子标签的推广变得不切实际。

电子纸只有刷新时才耗电，名片大小的电子纸标签，1-2节钮扣电池可维持3-5年正常使用。另一方面，电子纸可视角度大(180度)，可视距离远(与纸质标签一样，LCD屏远了看不清)且在外界强光下也能保持非常好的清晰度，且拥有记忆功能，在断电情况下亦能显示信息。功耗低和清晰度高决定了电子纸是电子标签的最佳材料。

电子价签的传输技术，采用基于2.4GHz的汉朔专用通讯协议HS-HELS,支持双向通讯，采用CSMA信道判别、频点移位防止信道干扰算法，可以安全应用于各种信号环境，且传输距离超长，可实现网络漫游功能，绑定、组网方便快捷，并拥有多达4个层级加密，层层保障数据安全、准确。

除此之外，电子价签采用采用多种OSD算法，保证信息实时更新，拥有极致的更新速度，最快达到18000个/小时。

竞争加剧，面对多元化的竞争压力，实体店、电商都在考虑如何做到提升客户体验、客户忠诚度、增加线上线下促销活动、掌握会员信息提供个性化服务，都在思考如何不断创新整合，挖掘潜在价值效益，跟上时代步伐，去迎接新一轮的挑战。

在此过程中，我们也认为，电子价签凭借其在全渠道当中的功能及多方面的应用，会成为今后门店的标配。