物联网对零售业带来的冲击

比如，劳氏公司(Lowe’s)推出了"智能家居枢纽"——Iris平台，通过Wi-Fi、ZigBee或Z-Wave等联网技术可与任何设备进行通信。该平台具有开放式接口，因此制造商可以将自身产品与其对接起来。Iris令劳氏有能力与AT&T和Verizon等电信运营商直接展开角逐，同时也为公司创造了崭新机会——与制造商合作将各种产品整合到Iris平台之上。此外，家得宝的Wink和史泰博的Connect等其它平台也在纷纷问世。

而食杂店等其他类别的零售商同样可以建立这种平台，或是与这些平台展开合作。互联平台为零售商提供了另一种与客户直接互动的渠道，从而开启了潜藏的客户数据宝库。这些信息几乎涵盖了家居生活的方方面面——从用电量一直到消费趋势，善用这些信息能够帮助零售商提供更具针对性的产品或服务;或者，他们也可以将现有的电子商务渠道同互联平台加以整合，由此提供各种新的服务，比如根据客户消费或保质期监控情况自动续订产品。