商业模式及“Connected Consumers”,推动物联网时代的进一步开启。
科技的发展让我们能够重新构造及定义出新的生活理念。GfK选出了将在近期内对人们的生活产生重大影响的十项科技发展,我们相信这些技术在未来会极大地影响品牌厂商,商业模式及"Connected Consumers",推动物联网时代的进一步开启。
无处不在的数据分析
本文中的每一项科技趋势都与数据有关,一些技术更是直接源于数据分析。越来越多的企业在利用从他们客户那里收集到的大数据更好的了解客户需求,并且优化产品使其能更好的服务客户。这就是无处不在的数据分析,它更看重数据的质量,而非数量。将数据最大化的转变为有价值的创新,利用数据洞悉市场,以此为基础做出明智的商业判断。
如果关注数据质量,将收集到的所有信息进行筛选就变得至关重要。例如后文中会提到的人工智能,其需要迅速的完成一系列动作:数据收集,分析,并且瞬间作出判断采取行动。严格来讲,对数据质量的关注需要嵌入到数据采集的过程中。
在这样的数据分析背后我们也要关注消费者信息的私密性。GfK2015年进行的针对全球20个地区的消费者研究结果表明,全世界消费者都在担心他们的数据是怎样被收集,售卖和利用的。全球16%的用户表示"个人信息被非法利用"是人们最在意的三件事情之一(2013年此比例为13%)。由于市场的不同,担心的程度也不同,但我们也相信消费者并没有清晰的意识到大量有关于他们的数据正在被用于市场分析,同时他们也没有意识到这其中的巨大价值,所以各行业需要谨慎的使用及分析这些数据。
虚拟现实(VR)
2016年,从行业到消费者,从硬件到软件,关于虚拟现实,一切都处在被普及教育的阶段。随着三大巨头接连推出消费级产品,且"售罄"之讯频传,虚拟现实作为最受关注的新智能领域迅速席卷全球。全球VR头显市场规模预计在2020年会达到28亿美元, 其中供游戏者使用的VR头显设备占据多数份额。
中国市场2016年全年零售量会达到300万台左右,从GfK监测的VR头显在线市场来看,从2016年1月到4月,VR头显零售量几乎翻了20倍,虚拟现实硬件产品正在经历一场初期爆发式的增长。但目前依然是以VR盒子为主。整体来看,中国的VR市场现在还处于野蛮生长的阶段,无论是从硬件还是内容都处在非常初期的阶段,商业模式也还在进一步挖掘,VR时代真正的到来还需要打通硬件、内容以及标准等VR死穴,想要解决这些问题,并非一朝一夕的事情。但VR应用的前景大家有目共睹,相信在未来VR应用会逐步向直播,旅游培训、医疗、装修、房地产、教育等领域渗透。
人工智能(AI)
人工智能最终是重现一遍人类思考的过程。作为一个人工制造的机器,终极形态的AI将拥有与我们相同的智力水平:学习,推理,使用语言,构想原始创意。然而只是拥有学习能力的AI就已经快速的渗透到我们的生活中了。亚马逊利用AI技术向消费者们推荐产品,Netflix用它推荐电影。Facebook和Twitter用它选择推送的内容。Siri,GoogleNow,Cortana还有最近的AmazonEcho都在运用AI技术向客户提供语音控制服务。
语音识别是目前人工智能中落地较早,目前投入及研发的核心领域之一。基于人工智能,各个厂商可发挥的空间很大,不一样的应用及方向才是真正有趣的地方。2016年,AI助理的发展或许会超越智能手机的发展。人工智能是一块有待探索与开发的市场,这块市场拥有多种可能性。
可穿戴产品
智能手表、健康监测手环、相机、GPS定位设备及心率监测设备进入主流市场还需多久?尽管万众瞩目的GoogleGlass及AppleWatch的发布已经俘获了消费者的想象力,但只有少数消费者接纳了这些设备。中国可穿戴市场2016年销量预计达3160万台,环比2015年上涨32%,但其中以价格较低的手环产品占据市场的大多数,整体市场销量持续上升的同时增速减缓,市场经过了2015年跳跃式发展后开始进入一个更趋理性的阶段。
如果可穿戴产品想要吸引更多的消费者,我们认为有以下四点需要注意:
1.与物联网的融合
把可穿戴设备和现有的个人科技生态相融合将会成为扩大市场的基础性举措。随着消费者与智能家居、智能汽车间的联结不断被建立,这种融合将会变得更加重要,消费者将会利用智能穿戴设备来操控家居及汽车,正如同智能手机所做的一样。
2.设计和材质
外形设计已经成为可穿戴产品跟上时代潮流的一大绊脚石。一些时尚品牌在看准这一商机的同时也意识到它们在可穿戴设备的研发中缺乏技术沉淀,于是这些品牌都选择与技术厂商进行合作。例如,高端手表厂商Fossil和TAGHeuer都与英特尔、谷歌这类企业合作
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