4G环境下的运营商应对

观规律无法违背，"善战者因其势而利导之"。在规律面前，谁能提前研究并正确把握，谁就能掌握规律所带来的机遇与主动。通信行业发展趋势源自于技术演变与客户需求的有机结合。现阶段，依托灵活的机制和快速的响应能力，互联网企业的业务创新有目共睹。传统通信市场的监管者与运营商需要正确对待而非封闭制约互联网企业顺应客户需求的创新力，应当积极参与到行业趋势的演进中，探讨构建"专业网络公司+专业运营公司"模式，来适应新形势的发展需要。在这类模式 中，网络公司不参与市场运营，面向各专业运营公司收取网络使用租金；各专业运营公司不从事网络建设，面向最终消费客户进行运营和营销。通过专业化公司运作，一方面能够切实减少国有资金的重复投资，将资金集中投入到支撑现网技术演变与升级上来，实现全网高标准的统一规划与建设运维；另一方面可以在运营层面降低准入门槛，打造专业运作、充分竞争的市场环境，从而有效提升客户需求的响应与支撑能力。

其次，做到扬长避短，持续锻造核心竞争力。企业发展壮大源自于核心竞争力的持续锻造。企业的核心竞争力是建立在企业的核心竞争优势与比较竞争优势协同作用的基础之上的。核心竞争优势是其他企业无法或者难以模仿的竞争优势,在异质竞争中，传统通信运营商最大的核心优势就是通信网络资源优势。比较竞争优势是其他企业短期内不具备的、通过资源投入将来可以具备的竞争优势，传统通信运营商现阶段最大的比较优势就是既有基础客户规模优势。在当期行业格局下，传统通信运营商要持续锻造核心竞争力，就是要持续打造基于网络资源的核心竞争优势，通过构建智能管道，强化流量分析与价值经营，合理疏导各类业务应用，从而形成新时期收入增长的核心引擎。同时，仍要巩固基于既有客户规模的比较竞争优势，依托4G网络，激发既有客户的各类流量应用需求，进而通过规模效应实现增长。

再次，加强竞合、共享与共赢。一方面，面向同业竞争伙伴，传统通信运营商要加强业务平台合作与网络共建共享。通过开展竞合营销活动、构建统一业务或研发平台、加大共建共享范围与力度等手段来打造新领域的横向战略联盟，共同开拓蓝海市场空间，共同分享发展成果。另一方面，针对异质竞争领域，传统通信运营商要加强同特定互联网企业的互利共赢，特别是与获得移动通信转售业务的试点企业开展深入的合作。现阶段，虽然试点企业获得了转售业务许可、"170"专属号段甚至民营银行试点许可等丰富资源，对传统通信运营商形成了一定的竞争预期，但其从探索磨合到规模发展，再到2015年年底试点全面放开仍有一定的时间窗口。在这一时期，传统通信运营商可以通过与其合作来深入拓展与服务聚类客户市场。在合作的同时，积极学习优秀试点企业（如阿里巴巴、京东等）的理念与机制，促进短板提升及战略转型。

最后，以4G客户需求为导向，积极推动创新发展。一方面，加快通信产品创新与更新换代。现阶段，传统语音与信息产品是运营商的现金牛产品。随着基于流量的移动互联网通信产品加速普及，传统产品被逐步替代过渡为瘦狗类产品是无法改变的客观规律。传统通信运营商需要充分发挥4G网络高速率优势，打造4G时代基于流量的，具备QoS保障的视频、语音及消息类多媒体明星通信产品体系，并加快推动明星产品的融合推广及向现金牛产品的转化，进而形成新时期的持续增长引擎。另一方面，加速与之配套的商业模式创新。从通信产品发展演进来看，基于流量的通信产品单位价值要低于传统同类产品，传统通信运营商需要在低值化趋势中通过商业模式创新来实现通信产品的综合价值提升。从异质竞争来看，互联网企业以后向付费、多元增收为代表的商业模式，是对传统通信运营商单一的、以消费客户前向付费商业模式的直接替代。因此，传统通信运营商仅仅依靠产品创新来应对竞争只会更加被动，必须研究、推广与之同步配套的商业模式，形成面向4G生态环境的一整套价值增长体系，真正实现战略转型与持续发展。