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探讨美国手机市场:多样性的生态系统

时间:10-25 来源:互联网 点击:

进入预付费手机市场,比如沃尔玛与T-Moible合作推出的"沃尔玛家庭手机"(Wal-Mart Family Mobile),主打预付费家庭市场,资费比其他套餐便宜,同样能够发展起一个规模不容忽视的用户群体。

丰富的手机购买渠道

虽然,运营商主导了手机销售渠道,但对于美国的消费者来说,购买手机的渠道是非常多的。首先是运营商的直销门店以及官方网站;还有大的卖场,如沃尔玛、Radio Shack和百思买三大电子产品零售渠道;还有一些电子商城,如亚马逊、ebay;还有一些路边店,如7-ELEVEN这种便利店;甚至一些服装店也设手机柜台;有些游戏软件门店也兼卖手机。

还有电视购物,美国的电视购物文化非常成熟,有相当大的一部分人群习惯看实物演示,而不是比较技术说明书的各项指标和参数。

鉴于如上所述的丰富渠道,美国有的运营商设立自己的直销门店,有的没有,运营商对不同渠道的依赖程度也是不同的。因此,在美国市场,手机厂商要想做大做强,除了与运营商本身的合作,还要跟不同的渠道商合作。

因为运营商、渠道商会同时销售很多品牌的手机,手机厂商与渠道商的合作深入到末端消费者环节。比如,手机摆在一个显眼的位置、或是门口摆放宣传画册、让店员作特别推荐,而这些工作跟运营商是没有直接关系的。很多用户并不知道哪些机器适合自己,可能因为一个广告、一句推荐,就会作出选择。

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