无线嵌入式开发浅谈

独立呼叫中心简介

在激烈的商业竞争中，随着企业将"以客户为中心"作为企业理念，"客户"已成为企业争夺的焦点，客服呼叫中心的作用凸现出来。洛阳凯文网络通信设备有限公司为了其他企业能提高客户的满意度、保证客户的忠诚度、发现和保持您的客户特别开发了独立呼叫中心系统。

独立呼叫中心系统完全以客户利益为导向。组网简单，如果配合语音网关企业就可以在原有电话号码不变的基础上建立自己的呼叫中心；平台性价比高，采用最新研制的自动呼叫分配机制（ACD）和语音合成技术（TTS），系统不限座席数，不限通话数，不限菜单数，内部通话资费为0，系统平台只需一台服务器；万变而丰富的菜单系统，能做会员积分查询，产品自动报价，分机查号转接一步到位；稳定性好，经运营商数年的正式运营证实无故障率>360天，得到了一流通讯设备运营商的肯定，并在项目中集成；管理方便，易学易用，一天就可以学会创建，管理，使用，省去了繁杂的培训工作。

2)服务层：是一个总是处于可用状态的设施来处理来自无线网络的数据通信和缓冲，并为无线节点和因特网用户提供一个通道。XServer和XOtap是服务层的应用可以运行在PC或Stargate上。