3G时代移动网络优化需求变化分析

络资源配置型优化指标，目的是实现网络对资源配置和服务质量均衡，增强网络运营能力，使服务质量保持或超过客户的满意度为目标。这一点越来越重要，但是这是新出来的概念，还有待不断完善。

　　移动网络的优化管理体制变化：一个就是关键网络性能的集中化配置和优化的趋势，另一个是现场优化的服务外包趋势。集中监控，集中维护和集中管理的体制，由于在业务集中能力、业务保障能力、成本控制能力等方面有明显的优势，成为世界上较先进的电信企业所广泛推崇的模式，至于哪部分集中哪部分体现，这跟运营商自己的市场战略是密切相关的。总体来说，核心网络应集中设置和维护，无线网络的维护要适当集中。3G网络目前多采用集中式的网络。现场优化维护的服务，比如外包第三方网络服务公司，国际上做得也比较多。

　　而伴随着管理体制的变化，运营商业务优化流程也在发生改变，从功能性管理向流程管理方面改变。总体来说，运营商网优服务需求发展趋势可以概括五方面，一是工程建设型优化向网络能力优化的转变，二是无线网络优化向全网优化转变，三是网络性能标准优化向网络资源配置优化转变，四是网络质量型优化与终端用户感知网络优化转变，五是单纯传统语音业务的质量优化向多元化业务网络优化的转变。

　　3G网络优化服务市场呈现新特点

　　目前网优服务市场参与者主要有三类，移动运营商自己有选择参与，运营商、设备运营商的建设，新型合作伙伴关系服务创新的背景下产生的。服务项目有四类，日常运营维护、定期的系统性能评估、定期的系统优化、网络运维(O&M)知识与技能传递。

　　现有商业模式一个是集中式网络评估服务，它的服务目标是全面运营网络。另外中长期网络优化顾问与咨询服务，目标是构建互联网络。还有短中期集中式网络优化服务。在中国网优市场，一个值得注意的特点是，非完全独立的第三方机构公司的大量出现，另一个就是网优服务将进入品牌竞争的阶段。在新形势下，优化服务商的发展策略，应根据运营商网络优化服务的变化向几个方向努力，一是帮助客户进行主动预防性网络优化；二是从被动性的障碍维护向高质量的性能维护和业务保障的转变；三是提高专项优化的能力；四是针对运营商网络的个性化需求提供专门的服务；五是不断进行维护技术手段的创新，提高效率降低成本。

　　(郑理 人民邮电报)