摩托罗拉：手机王者归来

"我们在2001年就打算做智能手机了，做完A6188型号手机后，在做A388型号手机时，摩托罗拉内部就在讨论下一款用哪种操作系统。经过了很久的争论，在做A760时，最终确定做Linux操作系统。这其中开发就耗掉了差不多两年时间。"廉羿回忆到，"同时，整个系统有点封闭，SDK(软件开发工具包)没有走向完全向第三方开放的地步。"

除此之外，摩托罗拉也于2001年建立了专为智能手机研发应用程序的E2E(End to End)团队。但因为当时智能手机平台不成熟，该团队只能做一些基于JAVA和Web的小应用程序，后来慢慢缩小，直到2009年才又开始加强。

同时，摩托罗拉也是如今风靡全球的触摸屏技术最早的使用者。在2004年上市的A668中，摩托罗拉已经使用了电容的触屏技术，推出"指书"技术。

无论是技术装备还是研发能力，摩托罗拉都具备取得智能手机老大的可能性。但2004年9月RAZAR V3系列却让摩托罗拉管理层判断失误。凭借航空铝合金打造的轻巧坚强外壳、激光雕饰金属类镭射键盘、13.9mm厚的超薄机身和靓丽的外形设计，RAZR V3从2004年一直热卖到2006年底，全球总销量超过5000万部。这让摩托罗拉高层认为，内容并不那么重要，他们随后又推出了同样技术和材质的 V68，但市场反应并不理想。2006年第四季度，摩托罗拉因为不合理的产品线出现亏损，自此，摩托罗拉手机部门开始了漫长的自我救赎之路，4年内换了7 位部门总裁。

2007年苹果iPhone的热卖让摩托罗拉开始清醒过来，他们将智能手机提到战略高度。但这时，摩托罗拉面临另外一个问题，究竟是该广撒网还是选择某款特定的操作系统？除Linux操作系统，摩托罗拉还有采用UIQ和Windows Moblie系统的手机。

与2G时代不同，智能手机存在着软硬件结合的问题。每开发一款新智能手机，除了要在颜色、材料、芯片等硬件部分进行结构设计以及打造概念之外，设计师还必须每天与工程师保持沟通，根据软件功能的改变，随时对手机的外观、结构进行调整。如果频繁更换操作系统，之前包括外形、界面、颜色等所有设计都要重新来过。

"那时候，我们兄弟们每次吃饭讨论的话题都是希望领导能拍板，做某个特定的操作系统。这样，我们就有希望了。"廉羿回忆道，"做领导就是要拍板的。"

当时的摩托罗拉手机业务高层也的确拍板了，但定的是UIQ操作系统，2007年下半年，摩托罗拉从索尼爱立信购买了UIQ科技的一半股份。UIQ科技公司最初是Symbian有限公司的一个全资子公司，定位是"强大并更加贴近智能手机范畴的系统"，UIQ的独特之处是有触摸屏，多媒体功能和商务功能都较为强大。但UIQ平台有着一个致命缺陷--第三方软件数量稀少。于是，一年后，摩托罗拉又返回原来多个操作系统都做的状态。

2008年8月桑杰·贾上任时，摩托罗拉正使用22种尺寸不同以及要求使用不同软件的显示屏。"我上任第13天，就要求3个摩托罗拉产品小组各自展示了自己的手机设计。当时，我问他们，‘你们能从中挑选出一款设计最出众的产品，让我详细了解它吗？’没有人能回答我，事实上，那时摩托罗拉并没有一款 ‘人见人爱’的明星产品。"桑杰·贾回忆说。在2008年的中国市场上，摩托罗拉也同样只是做出一些普通产品向运营商和客户发出自己的声音。

"这就像是歌星出怀旧金曲或者精选专辑一样。"吴海东无奈地说到。

上任后，桑杰·贾调整了摩托罗拉的产品发展方向，摒弃过去以功能型手机为主的产品定位，并于2008年年底确定全力做Android操作系统的手机。大的阔叶树只能让所有的叶子归根，让自己简单起来，才能够度过冬天的纷纷大雪。在刚过去的三季度里，摩托罗拉全球创下了智能手机出货量季度环比15% 的增长率，其明星产品Droid X更是在售出的第一周就取得30万台的成绩。

摩托罗拉特色的Android手机

不光每款手机产品需要明确的定位和卖点，每家公司也需要明确的定位和标签性的东西。相对于行业平均10%的利润率，苹果的40%和黑莓的20%利润率即有着其独特的营利模式。苹果iPhone是通过软硬件合体横扫千军，抢夺了智能手机的制高点。iPhone是一款革命性产品，其华丽的触屏技术和出色的工业设计引来了众多的品牌或山寨手机厂商的模仿。市场研究公司iSuppli对iPhone 4进行分拆并分析研究后认为，一部售价600美元的iPhone 4总成本仅为187.51美元，苹果利润率高达60%。软件方面，App Store开启了一个全新的商业模式，应用程序商店既能让每款手机更加个性化，同时也让苹果获得了稳定的软件收入。自App Store以来，Google Market等各类应用程序商店层出不穷。而黑莓则以独有的加密