手机的未来：一场想象力的盛宴

改变世界

　　在Google创立十年的时候，它请来10位顶级专家来预测未来。在他们的描述中，未来的手机将对你的状态了如指掌，比如你的手机知道你将去市中心吃晚饭，因此会将交通状况或者最佳停车位告诉你。它可以借助传感器组来了解你的状态，并为你提供有用的信息。例如，你真的希望了解宠物店中那只小狗的售价吗？手机的GPS和指南针可以知道你正在看什么，在你开口询价之前就告诉你价格，甚至可以告诉你怎么喂养和训练这些小狗。

　　与此同时，手机更可能成为你的谋生工具，这在许多地方已经成为现实。在印度南部，渔民借助短信找到销量最好的市场；在南非，甘蔗农场工人可以收到怎样灌溉作物的短信；在整个非洲次撒哈拉地区，拥有手机的企业家变身为私人运营商，为村民们提供电信服务。

　　毫无疑问，未来的手机完全可以改变世界的面貌。所有的手机大佬们都在挖空心思以便让自己的手机变得更酷，例如，索尼爱立信最新研发出一种非常奇妙的手势控制功能，它使手机做到了真正意义上的免提，玩法很简单：当来电时，机身上的镜头就会亮起光，只要我们用手在前边扫过，距离远一些也没问题，手机就会自动进入静音或是免提接听状态。

　　更酷的还有，美国一家手机厂商最近开发了一种胶卷手机，这种手机可以将屏幕和键盘变成胶卷一般卷曲收入机身内部。此外，由于人们总是抱怨手机的键盘过小，一种通过手机上的摄像头或者其他捕获工具感应人手指的移动的技术已经研发成功，在已经预设在屏幕上的虚拟键盘中显示用户的按键情况，这样人们就可以在虚拟的键盘上打字或者进行其他操作，同时这个技术还配备音频和振动传感器，不仅可以捕获移动的手指状态，还可以捕捉声音或振动作为虚拟命令执行。

　　挖掘需求

　　事实上，大佬们要想在未来的3G手机上出奇制胜，首先的任务就是研究消费者的心理。诺基亚希望在每个人的口袋里都放入一台手机，苹果想要放入一种生活，而Google放入的则是一张互联网。2012年全球手机市场将达到了50亿台，这意味着几乎平均每个地球人都拥有一部手机--换言之，在所有人看来，真正让手机在这五年发生天翻地覆变化的是千万个"你"，而这些公司只是适应了"你"的千万个需求。

　　LG手机通讯事业部CEOSkottAhn说："我们是在为消费者 ‘设计生活方式’，我们公司有一个CID部门(CustomerInsightDesign，消费者洞察)，这个部门基于对消费者仔细观察和理解消费者的生活方式，开发独特的设计。这既需要洞察调研者的理性，又需要洞察设计师的创意。在做消费者洞察的调研时，我们会用到许多知识，我们参与项目调研的人员也具有不同的学科背景，比如人类学、电子学、机械工程、生活方式、社会学、心理学等等。而设计师们的专业也各有不同，如产品设计、视觉传播设计、交互设计等。"他介绍说，一款产品的设计流程，首先是进行生活情境调研，其次是使用者行为分析，最后是共同创造研讨。以在现场对消费者生活方式的调查研究为基础，对消费者的行为方式、使用习惯进行分析。

　　而索尼爱立信全球CTO麦茨·林道夫更是直截了当地表示，索尼爱立信在全世界都有自己的人员在倾听人们的需求。"只有聆听他们的需求，才能研发出适合他们的产品，这一切都是由他们决定的。"