进进每周一侃 | 沟通的三大要义

沟通的第二要义就在于，你要有足够的耐心，足够的真诚，足够的格局，足够的勇气，足够的技巧确保沟通的高质量： 你能创造一个可以相互信任的氛围，抛开"你的"和"我的"，真诚又大胆地说出你对具体沟通事项的"Whole Picture"，并且能鼓励另外一方也能说出他对具体沟通事项的Whole Picture，然后将两人各自的Whole Picture变成一个完整的整体的Whole Picture。

在团队决策中，双方沟通之后获得的合并后的Whole Picture越接近于复杂状况的真实的Whole Picture，决策的靠谱程度、接地气程度就越高。完成这个步骤之后，沟通地双方可以面对着"合并后的Whole Picture" 宣布：现在，我们的理解已经完全一致，我们双方"On The Same Page"。

获得On The Same Page这个重大沟通成果之后，再去研究行动方案，做出决策。
但是，获得"on the same page"这个重大沟通成果很难！ 因为往往是耐心不够，真诚不够，格局不够，勇气不够，技巧不够。 在没有获得"on the same page"结果之前就靠领导意志作出决策，偶尔为之是可以的。我就在耐心不够的情况下这么"偶尔为之"，这是我要检讨自己的地方。 如果不能对这种"偶尔为之"的毛病保持警惕，鞭策自己保持沟通的热情和耐心，坚持按照"Whole Picture" Then "On The Same Page"的步骤进行沟通，团队可能会垮掉！！

所以，沟通是一种能力。能力的建设需要经过痛苦，需要磨练，需要持之以恒的意志力。

That’s all !

谨以此文献给伟大的柯维博士和我的所有朋友们！！