制作热风焊盘侯，不能使用create symbol进行保存

使用cadence 16.5 allegro PCB editor 制作热风焊盘的时候，不能用create symbol进行创建.fsm文件。
一创建就出错：
Starting Create symbol...
E- Unable to start program; create_sym
E- (SPMHGE-7): Error(s) occurred, check logfile.
请牛人帮忙！
谢了。