求教TI的技术支持的问题

   我因为做项目用到TI的芯片，所以和TI打过一些交道。发现TI的技术支持给我的感
觉，就是我求着他们。我和国内的各个芯片公司打交道也不少了，没见过这样的啊？想问
问大家和TI打交道的时候就是这样呢，还是说我没有找到方法。
   我讲讲事情的背景，我们公司在行业里面也算是很大的公司了，和芯片厂商的供货量
也基本上都在10kk级，具体名字就不说了，但绝对不是小打小闹的，这个TI也很清楚。
   前年做项目用MSP430，TI的技术支持要不然就在休假，要不然就在开会，我的邮件基
本上一周才能回一封，而且基本上不正面解答问题。甚至最后发现MSP430的芯片BUG，也
是我们自己验证，自己解决。这直接导致我最终在项目中放弃TI。
   听说MSP430在国内只有一个技术支持，不知道是不是这样啊？
   今年做项目用TI的另一款芯片，技术支持也换了一拨人，居然还是一样的风格，甚至
连个手机号都不提供。
   实在莫名其妙，请教大家这个是TI的个案还是通病啊？

这是不是意味着如果本土IC公司做相似的芯片，加上好的客服，就能从TI手里抢单呢？

是的，不过除了功能相似
还有稳定性，兼容性等问题本土IC公司做得不够好

我以前第一家公司，ti的三天两头上门啊

MSP430对TI不算什么。。
技术支持的水平看人。。有事情找他们中国区老大，反馈就回快很多。

通过销售找，再不行就到deyisupport或者e2e上面问

  是这样的，ti在走下坡路。他们的技术支持也不是很积极。
  当然，你要根高通博通打过交道就更清楚。搞无线的不是面向
  个人消费者的芯片技术支持是很神秘的。生怕你知道一点他家内幕。
   ti以前的单片机dsp都是面向个人消费者的，所以还算比较容易获得相应
  的支持。现在ti的处理器基本上玩完了。所以也就没有太多资源支持了。

北京就有两个430的FAE呀。估计还是大家之间沟通有问题。可以负责的说TI的技术支持在业界前几名的。

TI的FAE风气就是这样的，无论客户多么NB，都是一样的等一周才回信。不过象huawei这样的客户也不需要支持，只是提供资料就自己搞了。
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huawei是有常驻的  
  

有专门一个团队支持华为。7*24的支持

现在国内的企业成长很快，无线一样充满期待啊。

ti支持华为也不如adi积极。现在ti没那么牛比了，习气还是不改

华为食堂里，非就餐时间坐在哪里玩手机用电脑的，全是各家公司的技术支持。一堆又一堆。

这不是结了，人不怕你不用啊。没有替代品，当然是你求他。

分地点吧。整体上还是比ADI积极的。人数在那里放着呢

所有厂商都一样，那里有钱就冲到那里，小客户就放的靠后些