该怎样处理这样的投诉？

如题。
我刚接触网优，现在搞投诉，好多都不懂，求大哥大姐不吝赐教，或者能够帮我，我QQ281638014.如图，投诉地点接受的是啤酒厂的信号，然后在该区域西南方有一个新建的高层阻挡了啤酒厂的信号，导致该区域通话质量不好，该怎么解决？

调整华利制药的2扇区方位角试试; 如果还是不能解决,只能用直放站了..

发到网建解决，投诉这种东西就是推来推去，其实把用户搞定就好！

可以给局方提几点建议：
1、调整华利制药2扇区的方位角，使之能覆盖投诉地点，当然这个还需要考虑其他的因素；
2、在新建高层上新建一个信源，直放站、RRU均可；
3、基站功率是否可以调整；
4、附近有无近期规划的宏站等；

希望能帮到楼主