TEMS9.1问题，请遇到过类似情况的朋友帮帮！

如题。
本来TEMS用得好好的，突然有一天系统蓝屏之后就无法使用了，软件卸载之后再重装完成之后，双击TEMS图标之后，画面一直停留在TEMS启动的画面，就是一个穿黄衣服的人坐在石头上打电话的画面，之后就不动了。
重装软件的时候报了一个错误。
附件是安装软件的时候报的错。
请遇到过类似情况的朋友帮帮！谢谢

果断重装系统！