海外运营商LTE及4G运营新亮点

对LTE"Xi"业务品牌，DoCoMo首次引入了一费到底的包月制，向欧美市场的包月制资费方式看齐。NTT DoCoMo还首次引入包月封顶的概念。以往NTT DoCoMo的3G业务流量不设上限，仅对三日内流量超过3.75GB的用户进行限速，而LTE此次设置了封顶上限7GB，超出部分用户可以选择两种方式：一是限速，超过包月流量后将速度降为128kbps；二是按流量计费，每超出2GB加收2625日元。针对不同终端设置不同的资费价格。DoCoMo为纯数据终端提供了三种不同的资费套餐，针对智能手机终端则提供了两种资费套餐。

四、SKT：提供差异化服务凸显LTE价值

建网利用Wi-Fi、Femtocell作为补充，主打智能终端吸引用户。网络建设方面，SKT在2012年1月LTE网络覆盖28个城市，67%的人口，计划在2012年4月的时候就完成对所有城市的覆盖，覆盖人口达到95%。SKT还部署大量Wi-Fi和Femtocell网络来进行补充，分流网络流量压力，补充并完善LTE网络。全球最早推出了WiFi融合LTE的femtocell设备。SKT重视LTE终端产品的发展，S截至2012年10月，其终端款数达到27款，在韩国市场领先。这也是SKT的用户增长明显快于竞争对手的原因之一。

定价高于3G保证APRU值，凸显业务差异化策略。SKT的LTE资费延续了3G资费的特点，采用数据+话音捆绑销售的方式，与日本及美国运营商的资费结构有很大差别。LTE业务的资费高出3G资费8000韩元，尽管包含的话音和分钟数有所增加，但包含数据流量却采用了限定的方式，仅包含3GB数据流量，而3G业务是不限量的。在业务方面，SKT针对不同年龄的用户群推出差异化服务。面向18岁以下用户，SKT提供LTE远程教育服务，使用户免费使用T Smart英语学习多媒体内容和其他教育视频。面向65岁以上的用户，SKT则免费提供一年的"电话诈骗保险"。面向中青年用户，SKT则捆绑提供网游、电影等内容。

五、总结

从上述三家LTE用户发展较快的运营商发展策略可以看出，他们的成功有一些共同点值得借鉴：

网络建设策略：三家运营商均采用快速建网模式，尽快覆盖全国的大部分人口。不过建设方式与3G时代有所区隔，与3G网络覆盖相比，主要是热点覆盖，尤其是人口密集地区；

终端策略：都非常重视智能手机。智能手机成为用户增长的关键动因。

与以往2/3G业务相比，运营商的LTE业务发展在资费策略上的调整最大：

取消无限量流量资费方式：在3G时代，为了刺激用户的使用，很多运营商都为用户提供不封顶、无限量的数据流量套餐，尤其是针对高端用户，但是随着移动互联网流量的爆炸式增长，这种资费对网络的压力越来越大，因此在LTE时代，运营商纷纷取消这种资费方式，Verizon、DoCoMo都抛弃了原来不封顶的资费套餐，改为设置上限、超出按量计费的方式，更符合新形势下的移动数据业务发展；

淡化话音资费，强化数据优惠：LTE时代，运营商均有意淡化LTE业务组合套餐的话音资费。语音资费部分相对3G或没有变化，如美国运营商的话音包月套餐技术中立，多年没有改变；或组合套餐竞争的焦点完全是LTE数据业务，不涉及话音。

作者简介：
杨天一，工业和信息化部电信研究院通信信息研究所工程师，专注研究移动增值及3G业务的发展，涉及新技术、新业务的市场分析、发展预测等方面工作，对于新媒体业务发展也具有较深刻的理解。