求处理投诉的资料

投诉处理也分很多种哦，有现场的也有后台的，有一般用户的，也有VIP用户的，有外部用户的，也有内部员工的，不同的有不同处理方式和流程哦，不能一概而论，也不是光看你口才能忽悠就行的

学习了，还没做到那不

我以前做过一个多月的投诉处理，这个要先与客户取得联系，确认一下问题的具体情况，根据情况我们到现场进行做相关的处理，或者是安抚工作等等！

同学习，投诉麻烦啊

同学习，投诉麻烦啊

投诉主要是让用户满意，只要用户满意就可以，要和用户好好沟通。

有好方法，大家共享下，学习了

投诉就是锻炼口才的好机会 哈哈 忽悠吧

不能光忽悠啊

看具体情况，很练口才