如何分析KPI指标？请教！

如题。
小弟网优新人，弱弱的问一下，如何分析KPI指标？请说的详细一点，不要说大体的面，能说一个具体的步骤吗？例如：分析TCH拥塞，需要对照那个指标，怎么样分析？结果怎么处理，小弟再次感激不尽！！！！

TCH拥塞，首先查看总话务量，看看半速率话务怎么样，然后看看是语音忙还是数据业务忙，可以适当调整空闲类参数如ACCMIN、CRO、PT、TO和半速率门限等，要不就扩容解决啦！说到底，拥塞不是大问题；

TCH拥塞，首先查看总话务量，看看半速率话务怎么样，然后看看是语音忙还是数据业务忙，可以适当调整空闲类参数如ACCMIN、CRO、PT、TO和半速率门限等，要不就扩容解决啦！说到底，拥塞不是大问题；

你要知道指标的算法和指标的定义，还要知道定义的目标值

楼上说得不错 学习了

KPI分析都有一套流程的，在工作中可以试着去总结。

KPI是运营商查看网络运营状况的很好参数，会有个设计值，要是小于这个值，就要不同的指标，采取不同的方法了

现在会经常碰到，查看ISCP值很高，业务做不了，很有可能就是外部干扰，在测试中经常会碰到考试、开会时一般都会开干扰器。