物联网托管能源，让家中电网更智能

过去 Google PowerMeter 之所以失败，主要其价值提供只有节能，因此即使软件是免费提供，仍不足以吸引用户主动上网使用，再加上与电力公司合作紧密度不足、缺乏利润来源支持，最终面临使用人数少须终止服务的局面，显示商业模式有其不足之处。为了跨越此一市场障碍，目前能源管理厂商主要有两大发展方向，包含"寻找其他人为消费者买单能源管理产品"，以及"结合其他应用创造新的价值诉求"。

寻找其他人为消费者买单能源管理产品，是目前许多公司确保利润来源的主要模式，近期受到瞩目的新创公司 Opower、C3 Energy与 Nest 等，均朝此一方向发展。主要通过协助电力公司执行需量反应、进行能源数据分析或建构吸引消费者使用的能源管理平台等服务，由电力公司付费，免费提供产品与服务给消费者使用。

家庭能源管理产品与其他消费者需求链结共创价值，为另一个发展思维，目前主要整合领域包含居家安全、健康、影音娱乐三大方向。例如在施耐德与安保业者 Alarm.com 合作，将其 Wiser HEMS 整合 Alarm.com 的 Connected Home 平台，进行住宅发电、负载控制能源管理;日本积水房屋结合 HEMS 与健康传感器提供健康管理功能;美国大型有线电视服务公司Comcast 与能源管理解决方案公司 EcoFactor合作切入家庭能源管理市场等。

Opower 通过分析智能电表数据提供个人化节能建议

美国能源管理软件公司 Opower 是近年少数在美国 IPO 的能源管理新创公司，客户主要以电力公司为主，目前全球已有 95 家电力公司客户，含盖超过 5,000 个企业与家庭用户。Opower 借助分析电力公司所提供之庞大能源使用与客户数据，协助电力公司促进用户执行节能行为以及提升客户服务品质，例如 Opower 会利用多种沟通管道例如电子邮件、手机、纸本等，发送个人化警示讯息与具体节电建议，协助公用事业驱使消费者使用时间电价费率方案。

增加与消费者之间的黏着度，是 Opower与公用事业客户维持合作关系的关键，为此Opower 结合海量数据分析与行为科学强化服务内容。Opower 的所有产品都建立在海量数据分析上，为了以客制化方式将能源使用者分类，Opower 采用 Apache Hadoop 架构来结合数百万电力客户的数据、温控器、天气等数据，利用数据库进行信息储存、分析与互动功能，提供消费者最适费率计划、最佳能源效率水平等消费者洞察解决方案。

另外，有鉴于能源用户并非可统一定义的群组，必须了解不同特性的用户，利用多种沟通管道，进行不同方式的营销手法，Opower 首创行为科学技术应用于能源管理市场，Opower以行为科学的角度，通过影响消费者心理的非价格诱因，来带动消费者改变行为。例如通过行为科学研究发现竞争是激励团体最好的方式，于是 Opower 将环保意识和游戏结合，通过和邻居比赛相互激励和影响，改变消费者使用能源的方式。

日本企业结盟共创 HEMS 新商业模式

日本在 311 地震后加速推动智能电表与HEMS 普及。有鉴于 HEMS 推广仍面临不符合成本效益的发展障碍，日本经产省投入 40亿日圆，推动"大规模 HEMS 情报基盘整备事业"。计划自 2014 年 9 月起在 1.4 万户家庭进行示范，以建立信息传递标准化检讨、隐私保护机制等 HEMS 数据活用技术基础，以及挖掘HEMS 数据商业化应用方向。

为了解决数据应用互操作性问题，该计划由NTT 东日本、KDDI、Softbank 与 Panasonic 4 家业者主导，正在建立统一的应用程序编程接口(Application Programming Interface，API)， 与共通数据处理平台，为核心企业。在商业模式发展上，考虑日本未来迈向分布式电力系统发展，与高龄化人口结构的两大社会需求，目前已在福冈县美山市等地示范HEMS新商业模式。包含以 HEMS 数据为基础预测该地区 PV 使用剩余电力进行余电收购预测、水电瓦斯节能诊断、时间电价规划优惠，以及通过 HEMS 数据掌握高龄者健康状况确保居家安全等 4 项服务。

对中国物联网产业发展的意义

一 、能源管理产品必须串联其他服务共创价值

如何让使用者产生需求以及愿意付费，找到可行之商业模式，为未来能源管理产业急待解决之问题。单以节能为诉求难以吸引消费者购买，能源管理产品要能与其他服务串连使用，才能创造更多附加价值。另外，各区域市场家庭结构与文化背景之差异，往往形成不同的市场需求，深入了解各别市场需求找出当地特色的应用，将是厂商必须面对的课题。

二、找寻愿意吸收能源管理服务成本的 第三方厂商

用户购买产品不用付费，相关成本由第三方厂商吸收，为家庭能源管理市场较具可行性的商业模式。我