IPTV在OTT时代的生存

随着OTT视频时代的到来，多屏业务和实时社交媒体互动改变了人们娱乐消费的方式，传统视频业务如IPTV面临着严峻考验。电信运营商亟需推出新的业务模式迎接挑战，否则，他们将陷入"哑管道"的困境中。

IPTV面临挑战过去十年里，电信运营商以各种可能的方式从话音到内容乃至应用，寻求业务运营的转型。然而，视频内容领域早已充斥了大量的付费及免费电视业务，单一的IPTV业务前景黯淡。电信运营商不得不采用包含宽带、电视、语音的套餐业务，促进IPTV业务不断发展，同时减少客户的流失。

市场咨询机构Management Research Group预测，尽管竞争激烈，但全球IPTV用户仍将以26%的年均复合增长率增长，到2014年全球IPTV用户数将达到1.115亿。

在美国，最大的两家IPTV供应商AT

IPTV内容为王谷歌的案例说明，仅仅保障业务质量对IPTV来说是不够的。电信运营商除了需要保证音频/视频质量以外，还需要提供丰富、优质的内容，并关注用户体验，如提供画中画（PIP）、录制/时移、屏幕/第二屏幕资讯等功能。

以英国电信为例，其为取得2013年每赛季英超联赛直播权就需花费3.28亿英镑。英国电信CEO Ian Livingston表示，英国电信在光纤宽带领域已投资了25亿英镑，而越来越多的客户希望向同一个供应商购买宽带和娱乐服务，因此英超直播权完全值这个价。2013年1月，英国电信正式推出独家频道直播赛况，在播放赛事的同时，还为用户提供基于光纤宽带的互动体验。

优质内容不仅能够吸引IPTV用户，更能促进用户分享这些内容。年轻的观众们倾向于在观看电视的同时，用其他设备接入社交媒体。据英国《卫报》称，多于1/5的电视观众在看电视的同时会在Facebook或Twitter上进行交流。2012年"超级碗"棒球赛连续三年在美国收视率创新高，平均吸引1.11亿观众。在决赛的时候，超过540万观众在社交媒体上发送了总计1220万条Twitter或评论，其中还有120万条评论在讨论赛事的电视广告。而其他直播节目，如各种综艺节目、大型颁奖礼等，也将社交平台变成一种分享内容和维护客户关系的新渠道，这种"同步"现象正变得越来越普遍。

OTT冲击付费电视市场从2005年开始，借助于流媒体和自适应码率技术，OTT业务开始冲击付费电视市场。Netflix一举崛起，成为美国最大的OTT视频提供商，让电信运营商大开眼界。截至2012年底，Netflix在美国国内拥有2600万OTT视频用户。Netflix 2012年一季度财报显示，单一DVD订购用户数在持续减少，与2011年同期相比下降了110万，OTT视频逐渐取代传统DVD发行。咨询机构Informa预测，到2015年OTT视频用户数将达到3.8亿，如图1所示。

与此同时，传统有线电视也在逐渐失去市场。咨询公司Convergence Consulting Group调查显示，在2008年至2011年间，大约有265万美国市民不再订购有线电视，而转向了价格较低的互联网流媒体视频服务或其他免费视频服务。这引发了广播电视公司及其广告商们极大的忧虑。鉴于OTT业务的发展速度，视频产业生态系统中的各个角色，如电信运营商、内容提供商，甚至是机顶盒、互联电视等终端设备制造商，都在考量着OTT/IPTV业务与其关系并密切关注未来的发展态势。

图1全球OTT视频用户数发展趋势

OTT具有多屏优势IPTV和OTT业务都基于IP网络，IPTV业务通过电信运营商的专用IP承载网传输，而OTT业务则通过互联网传输。IPTV业务虽然具有质量可控优势，但内容管理系统和先进的CDN也推动了OTT业务的发展。更重要的是，OTT业务能在任何在线终端设备上应用。由此可见，尽管OTT业务需要适应不同的码率、操作系统、数字版权管理（DRM）、屏幕格式，但其仍然具有"多屏"及"用户覆盖范围"的独特竞争优势。

电信运营商面临着这样的挑战，即提供"随处可看的电视"服务，其中包括向网络平台及互联网内容提供商提供业务批发。在过去的18个月中，一些主要的电信运营商，包括AT

混合电视平台潜力无限通过上述措施不难看出，相比OTT内容提供商，电信运营商只要建立创新的商业模式，为服务合理定价，再加上用户体验的优质保证，电信运营商提供OTT服务就能略胜一筹。再者，OMD首席数字官Paul Wright也指出，目前仍有高达90%的观众在使用传统平台按照节目单线性观看电视，我们"绝不是"生活在后线性电视世界中。大屏幕的电视机仍然是广告投放的主要平台，传统付费电视和IPTV业务仍有很高的用户忠诚度。因此，运营商应该采用混合业务策略，将IPTV的高品质内容和OTT的"随处观看"体验充分融合。在不久的将来，运营商纯粹的IPTV平台将演变成IPTV+OTT、IPTV+DVB（数字电视）等混合型业务平台，以支持多样化的优质内容，包括直播电视、互动业务以及社交媒体。

在网络部署方面，光纤到户更有助于家庭用户在多个终端设备上观看高清和3D内容，使用录制、内容上传等功能。电信运营商在没有完成光纤到户部署时，可以先通过OTT来发展视频业务，扩展客户群；在光纤部署到位后，电信运营商可以提供混合型视频业务，不断提升用户体验。