电信融合视讯业务发展思路和方案

通过差异化的手段有助于运营商推广移动用户；配合手机业务的发展可以改变一些IPTV大屏业务的体验；通过IPTV捆绑、产品套餐的制订增强用户的使用黏性。此外，融合视讯吸引了更多的产业内外的环节加入进来，其中最主要的是互联网企业，通过互联网应用的引入，融合视讯将会有更加全面的业务覆盖和更加灵活的业务手段吸引新媒体、互联网企业、广告、经营商加入到这个新的产业环节中来。

1、引言

电信市场竞争日益激烈、传统业务逐渐低值商品化，如何充分利用网络资源，开展特色业务，增加业务收入是运营商关注的焦点。因此融合视讯业务以其灵活、丰富、多网络、多终端的特性已成为各个运营商最为看重的亮点。

融合视讯可以给用户带来什么？就是对用户在不同的地点、不同的时间、不同的接入方式提供经过整合过的视频内容，从而提升用户的使用体验，为用户提供全新的业务应用。那么，融合视讯又能为运营商带来什么呢？通过差异化的手段有助于运营商推广移动用户；配合手机业务的发展可以改变一些IPTV大屏业务的体验；通过IPTV捆绑、产品套餐的制订增强用户的使用黏性。此外，融合视讯吸引了更多的产业内外的环节加入进来，其中最主要的是互联网企业，通过互联网应用的引入，融合视讯将会有更加全面的业务覆盖和更加灵活的业务手段吸引新媒体、互联网企业、广告、经营商加入到这个新的产业环节中来。

2、融合视讯业务概述

要认清融合视讯业务，我们就先要来看什么是融合业务？融合业务其实就是运营商综合固网、移动、互联网的网络资源，向用户提供统一、丰富、个性化的增值业务。业务融合意味着业务能力、业务数据和网络资源的共享，这其中又包括几个阶段：捆绑业务的融合、三屏融合、三网融合。

那融合视讯业务又是什么呢？简单点说，就是用户可以在TV、PC以及手机上实现三屏间的视频互动，能够实现观看、暂停、续播、推送、共享等特色视讯类服务。这其中用户只和业务打交道，享受到的是"无处不在、始终如一"的客户体验。例如，即时消息和IPTV同时提供，让人们在享受视频娱乐的同时能够看到消息留言；手机的视频可以和PC的视频共享，实现内容互动；最终用户可根据自身的需求，通过与内容提供者之间互动而获得具体的内容；用户可以直接参与节目，例如在收看机智问答类电视节目的同时，用户还可以实时地参与到节目的答题环节之中；用户在参与内容互动之后，如购物等，其费用最终能够通过统一账单支付。

目前的融合视讯业务具体来说可以概括为以下三类应用：

（1）面向三屏的推送类业务

该类业务主要实现同一信息内容在不同屏上的共享，具体而言，可以为用户提供以下的内容。 ?

信息报业务：针对手机屏，提供移动手机报业务，内容以精、短的新闻和娱乐内容为主，表现形式以文本为主。针对电视屏，提供电视富媒体报，以滚动信息播出新闻标题，在IPTV信息服务定制栏目中，则以图、文、视频混合的富媒体形式在IPTV屏幕上播出详细的关联新闻。 ?

视频共享业务：通过与广电行业的合作，将精选的电影和电视剧等娱乐内容统一接入后，根据不同终端的特点，分别向TV、手机和PC进行推送，实现内容的共享。同时，可采用统一的数据仓库，保留用户的观看记录，实现跨屏内容的续播、录播，用户在地铁上通过手机观看影片，暂停后，可以回家继续通过PC或机顶盒继续收看。 ?

多屏广告业务：通过政企渠道，向用户销售多屏广告业务，通过富媒体形式广告的统一接入，将内容适配后向用户的TV、PC、手机三屏进行推送，提升广告的价值。

（2）终端之间的实时视频类业务

该类业务主要实现不同用户、不同屏之间的实时通信业务，具体而言，可以为用户提供以下的内容。 ?

手机、PC、TV上视频通信业务的互通。 ?

互动投票业务：通过手机向IPTV节目进行实时投票。 ?

位移电视：TV内容与手机之间的实时切换，提供用户无缝的观看体验。

（3）不同终端间的数据类互动业务

该类业务主要实现不同用户、不同屏之间基于存储转发技术实现的各类应用，具体而言，可以为用户提供以下的内容。 ?

消息互通业务：实现手机与TV之间的彩信互通，手机、PC、TV之间即时通信和呈现业务的互通。 ?

三屏影像空间：通过手机、PC上传个人内容（图片、DV等），通过TV、PC进行观看，实现家人朋友之间的内容共享。 ?

手机业务订购：通过手机订购IPTV新片，丰富IPTV的客户体验。

综上所述，三屏之间的互动为全业务运营商开启了新的业务想象空间，全业务运营商要想在竞争中取胜，就是要不断挖掘客户的各类需求，不断开发融合的差异化产品，最终让用户可以随