邦讯技术 让无线生活更有品质

需要稳定的专业技术队伍对项目定期巡检与快速响应，完善的直营服务网点可以提高运作效率，降低运作成本，提升运营商满意度。

    邦讯技术业务覆盖了系统集成、设备销售、代维服务等各方面，提供无线网络优化系统行业几乎所有的产品与服务。报告期内，公司系统集成业务收入占主营业收入比重分别为56.07%、63.08%、62.93%和52.02%；设备销售收入比重分别为35.44%、33.37%、33.01%和46.24%；代维服务收入比重分别为8.49%、3.55%、4.07%和1.74%。邦讯技术在重点开展系统集成业务的同时，设备销售业务、代维服务的业务亦均衡发展。

    公司已在北京、广东、江西、山东、四川等22个省/市/区建有营销服务网点82个，已经初步建立起省市两级服务体系。邦讯技术在上述省/市/区的省会城市所在地建有一级营销服务网点，重点实现对省会城市及周边区域的业务覆盖及本省区域的业务管理功能，并在部分地级市建有二级营销服务网点服务当地业务。

    运营商对供应商设备供应、系统集成及代维服务等综合实力要求逐年提高，邦讯技术的直营模式能够更好满足运营商的上述需求。邦讯技术营销服务网点均由公司统一直接管理，有效保证了营销服务网点的一致运营与规范管理，有力提高了邦讯技术系统集成与代维服务能力。邦讯技术所有系统集成业务和代维服务都由公司当地的专业技术服务人员执行，一方面可以保证解决方案设计的质量，另一方面，一旦出现网络故障，公司的专业技术服务人员能够在1-6小时内到达现场，加快了对客户的响应速度，保证了服务质量。

    强大的服务优势邦讯核心竞争力

    邦讯技术在致力于直营营销服务网络体系建设和市场的开拓的同时，进一步完善“服务无限延伸”的经营理念，加强全国性的直营营销服务网络体系的建设，强化营销信息和数据的管理，根据不同市场发展状况开拓市场的广度和深度，以市场为导向拉动研发和制造的发展，提升邦讯技术的综合竞争能力，力争进入行业第一梯队。

    邦讯技术始终坚持“服务无限延伸”的经营理念和服务精神，认为服务和渠道控制是企业持续的核心竞争力，公司把市场状况分成三类市场：A类市场为成熟市场，如江西、广东、山东、四川等省份市场；B类市场为成长市场，如北京、广西、河南、安徽、陕西、黑龙江等省份市场；C类市场为培育市场，如浙江、辽宁福建及将陆续开拓的省份市场。在未来三年，A类市场将重点是进一步提升系统集成服务能力；B类市场将重点抓好服务、系统集成能力，提高内部管理和人才建设；C类市场重点是开拓市场，建设标志工程体现公司的系统集成能力和服务水平，打好市场基础。此外，邦讯技术总部负责与运营商总部密切业务联系，各营销网点主要与运营商各省市分公司密切业务联系，形成一个合理分工、工作重点不同的营销互动体系。

    加强邦讯技术直营营销服务网络建设。无线网络优化系统营销服务的综合性较强，不同电信运营商和系统集成项目的差异性很大。未来三年，邦讯技术计划在国内增设31个营销服务网点，其中一级办事处8个，二级办事处23个。通过上述营销服务网络的建设，公司基本形成一个覆盖全国的直营营销服务网络，具有较强的市场营销和服务能力，全国性的直营营销网络建设和布局对密切与各层级运营商的业务联系起了很好的支持作用。同时，邦讯技术将充实营销队伍，完善营销激励制度，提高营销服务人员的综合素质，不断提升公司的系统集成服务能力和产品销售能力。

    拓展市场的深度和广度。随着电信市场竞争越来越激烈，运营商服务外包的需求越来越大，更倾向于选择设备供应、系统集成及代维服务等综合实力强的企业作为供应商，系统集成与代维服务在产业结构中的地位不断提升。邦讯技术将依托营销服务网络优势，不断加大后续维护市场的开发力度，不断深入了解客户需求，在现有客户群中挖掘新的业务市场，引导客户需求，寻找新的增长点。另外，邦讯技术除主攻国内市场外，将选择合适的时机开拓国际市场以提高市场占有率和形成公司新的利润增长点。