VOIP真正价值：企业和家庭的综合信息应用

　　记者：从目前VoIP发展的趋势看，您认为是否在可预见的将来，VoIP将完全取代固定传统长途电话？

　　张炎滨：首先我们要清楚一个事实，通常我们所称呼的"IP电话"其实并非真正的IP电话，真正的IP电话是基于软交换的，而中国电信、中国网通目前提供的IP电话业务大多是在PSTN上开展的，其真正的意义在于降价，在于把长话资费拉低。移动业务收入超越固话业务收入是在2001年完成的，现在移动话音的竞争优势已从本地业务扩大到了长途领域。面临这个趋势，固网运营商不降价将没有任何优势，而降价又面临国资委等主管部门的各种制约，所以需要通过VoIP方式来变相降价。固网运营商如果做真正的VoIP，还需要去购买软交换、H.323设备等，花钱投资还去挤占PSTN和长话网收入，这不是得不偿失吗？与其这样，还不如直接降价，这从逻辑上看是正常的。

　　VoIP是否将完全取代固定传统长途电话只是个形式问题，现在的IP电话都是假IP，其意义在于把长话资费拉低了。中国运营商有这么好的光纤网络，目前利用率十分之一都不到，就是话务量上来了也吃得住，还不如降价，这个道理很简单。这不是薄利多销，而是不得不降价，也许对于电信业不是好事，但竞争摆在这，你不降价有人降，业内心知肚明。

　　记者：既然如此，为什么还有那么多声音大力呼吁推动VoIP发展？

　　张炎滨：VoIP值得不值得推广呢？我认为是值得推广的，但其价值并不在于降低资费这点上。为什么做IP就不能赚钱呢？目前因特网商业模式不成熟，真正的商业网站除了靠移动分成，没有几家互联网企业能靠互联网的应用赚钱，如果就此认为VoIP就应该便宜，这是没有道理的。VoIP的真正价值应该在企业和家庭的综合信息应用上，将各种IP应用捆绑在一起，做到无缝的更好的服务，而并不是在于其价格便宜，便宜并不是VoIP本身的天然特性。目前IP网是个怪圈，建网的不挣钱，那谁在买单呢？是因特网上非常不合理的商业模式在买单，外界对于因特网是免费的是种误解。当前许多消费者对于IP电话的认知就是加拨某个号码就可以騃P电话了，只注重其价格便宜，而不清楚其背后原来有那么多的良好应用，对产业情况如何也并不关心。所以我认为，IP电话会否取代传统固定电话，这个趋势有，但短期内难以实现。真正的IP电话有很多问题难以解决，包括安全性、紧急呼叫、网络管理，还有IP网上的垃圾邮件、病毒等。

　　记者：那么我们换个角度看，电信运营商上马NGN后，VoIP是否会自动消亡？

　　张炎滨：应该说现在这种IP电话的概念会没有了，没有必要再遮遮掩掩的对消费者说什么IP电话，其实使用的还是PSTN网络。NGN上来后，所有电话都是IP业务，是在综合业务网上提供语音服务。然而NGN是否能在短期内实现还没有答案，一方面是因为3G牌照问题，运营商不会大规模投资冒风险；一方面是与英国电信等不同，我们的PSTN还很有潜力可挖，可以做智能化改造，没必要完全扔掉。这对VoIP设备厂商来说可能是坏消息，在国内电信运营市场VoIP份额不是很大，也就10亿人民币左右规模，软交换一直也没形成气候。