HID：门禁控制技术领航者——访HID全球总裁丹尼斯·赫伯特

人物简介

丹尼斯·赫伯特拥有加拿大蒙特利尔康考迪亚大学约翰·莫尔森管理学院工商管理硕士学位；同时还拥有商学及健康科学学士学位。是美国信息与技术协会常务会员。

在加入HID之前，丹尼斯· 赫伯特曾经在霍尼韦尔公司工作过17年，担任过多种高级职务。赫伯特的上一任职务是企业级门禁系统生产与销售的领导者NexWatch公司（霍尼韦尔子公司）总裁。

2002年，丹尼斯· 赫伯特被任命为HID公司总裁。

中国公共安全：据了解，HID是安全行业首屈一指的、也是世界最大的非接触式门禁系统读卡器和卡制造商，在智能卡技术领域扮演着重要角色。请介绍一下HID的发展历程和公司规模。

丹尼斯· 赫伯特：HID创立于15年前，曾属于美国国防承包商休斯公司。作为通用汽车集团下属企业，休斯公司在无线射频识别应用（RFID Applications）方面作了大量的投资，然而并不太成功。1994年，休斯公司开始专注于物理门禁控制应用，这是因为当时门禁控制应用先于无线射频识别技术成熟。
到目前，HID已经发展成为世界最大的非接触式门禁系统读卡器和智能卡制造商，在全球目前有1000名员工，其中产品研发人员占10%。截止目前，HID已经为世界各地的客户提供了2亿多张凭证卡。

中国公共安全：据悉，目前HID在全球占有比较高的市场份额，其产品主要应用在哪些领域？主要客户有哪些？产品和技术都有哪些优势？

丹尼斯· 赫伯特：HID的主要产品包括门禁控制产品与嵌入式元件。我们把产品销售给像霍尼韦尔（Honeywell）、博世（BOSCH）这样的客户。同时我们在终端用户与安装商方面有着巨大的销量。像花旗银行、中国银行、中国工商银行、成都双流机场、北京机场、上海浦东机场这样的终端用户都是我们的客户。
HID享有两方面的优势--产品优势与渠道优势。

产品优势有：高可靠性，读卡器与智能卡的终身保修，高可订制度；渠道优势有：包括北美、欧洲与亚洲在内，我们在全球都有销售办事处，这就使得我们的客户在任何地方都可以使用到HID的产品和享受到HID的服务。

中国公共安全：2001年，HID被全球最著名的锁具制造商亚萨合莱（ASSA ABLOY AB）公司收购。能否介绍一下整个收购过程？这一并购对HID的业务和市场拓展有什么影响？

丹尼斯· 赫伯特：亚萨合莱是掌握多个知名品牌的瑞典控股公司，它在琐具与门禁业内掌握着96个国际品牌，其中包括耶鲁（Yale）等。
因为在物理门禁控制市场享有很高的知名度，HID将继续保持独立的品牌运作。亚萨合莱在门禁控制市场给予了HID极大的自主权。来自业界的报告显示，HID是门禁控制市场上最具知名度的品牌。

中国公共安全：HID 在亚太和中国市场的表现如何？何时开始进入中国市场？目前市场占有率怎样？是否会将产品交给其他厂家贴牌生产？

丹尼斯· 赫伯特：目前约有10%的HID员工在亚太地区办事处工作。亚太地区办事处于2003年在中国香港设立，HID在印度也设有办事处。HID深圳办事处于2005年设立，随后又设立了成都办事处。HID在中国、德国、瑞典、美国、菲律宾、瑞士以及马来西亚等地生产产品。生产厂的位置取决于市场容量与要求和产品抵达市场的速度。根据需要，我们有时候自己生产产品，有时候则交给承包商。
由于生产很大程度上是自动化的，中国廉价的劳动力与HID并不是太相关。我们倾向于在距离本地客户最近的地点进行生产。

中国公共安全：您如何看待中国门禁市场？HID产品在中国市场的应用现状和前景如何？

丹尼斯· 赫伯特：从根本上看，中国市场正在发生翻天覆地的变化，它构成了HID的一个主要的基本市场，中国将给HID提供很好的机会。
产品应用中相当大一部分源自政府基础设施建设，包括海关设施、公安机关等等。

中国的销售分布是这样的：中小型项目多集中于华南地区，在这里HID有大量的分销渠道；北京与上海有比较大的项目，在那些项目中我们与我们的全球伙伴如西门子、霍尼韦尔等进行合作；西部地区虽欠发达，但是具有新的发展潜力，因为中国政府正大力投资西部地区。西部地区发展迅速，比如说该地区的中心--成都就发展迅速。然而，我们在那里的销售渠道刚刚建立，所以对我们来说，建设和发展西部的销售渠道是件有趣的事情。

中国公共安全：现在市场上仿冒和侵权行为较严重，HID是否遇到过产品被仿冒？在制止仿冒过程中都采取了哪些有效的措施？

丹尼斯· 赫伯特：这在中国是个严重的问题，以前我们已经遇到过。今年我们开始推行一项知识产权计划，在我们的产品上贴上全息标签和可以到我们数据库中验证的随机电码。

这个计划在今年8月份启动。在产品上可以找到15位防伪电码，客户可以致电HID以验证电码是否在我们的数据库中。
如果我们发现仿冒产品，我们会采取法律行动。但法律行动不会每次都成功，这主要取决于地区与政府的执法力度。为了保护我们的产品，我们在中国注册了我们的商标和专利。

我们相信，WTO会使中国具备更完善的专利法。 当然，我们确信仿冒产品只能"偷"走极小的市场份额。如果我们的消费者需要HID产品，他们会联系HID以获得HID的正品，我们自信消费者能够获得正品。 我们相信避免仿冒的最佳途径是频繁的产品升级，提供更多的产品特性。创新使我们在市场上始终保持领先。我们在高频产品里采用的加密技术使我们领先于任何竞争对手。

中国公共安全：RFID技术近年广泛应用于门禁控制领域，从而为门禁技术带来亮点。您认为RFID技术的应用前景如何？它为推动门禁技术革命将会起到什么作用？

丹尼斯· 赫伯特：射频识别技术是非接触式智能卡的革命。它的主要用途有销售管理（Vending management）、生物识别、餐饮管理（Canteen management）等方面。 通过射频识别技术，数据可以被加密，因此数据十分安全。HID提供了在无线射频中确保数据安全的工具，比如说加密工具等。这种高频非接触式智能卡绝对是未来市场发展的方向。 作为新一代的技术，私隐是射频识别技术关注的一个焦点。但是只要人们使用得当，隐私就不会成为问题。隐私其实不是一个技术问题，而是一个技术应用的问题。