网络环境中人机界面的设计方案
网络环境中的人机界面,是指系统和用户之间经由计算机进行交互和信息交换的媒介,它实现着信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。
作为计算机系统的用户界面上控制输入的方法,人机界面的发展经历过以下几个阶段:
1.命令语言。在图形显示、鼠标、高速工作站等技术出现之前,现实可行的界面方式只是命令和询问方式,通信以正文形式并通过用户命令和用户对系统询问的响应来完成。这种方式使用灵活,便于用户发挥其创造性,对熟练的用户有很高的工作效率,但对一般用户来说要求高,易出错,不友善并难于学习,错误处理能力弱。
2.菜单选项。这种方式可大大缩短用户的培训时间,减少用户的击键次数,并可使用对话管理工具,错误处理能力有了显著提高。但使用起来仍然乏味,易出现菜单层次过多及菜单选项复杂的情形,必须逐级进行选择,极大地影响了交互速度。
3.面向窗口的点选界面。此类界面亦称WIMP界面,即窗口(Windows)、图标(Icons)、菜单(Menus)、指示器(Pointing Device)四位一体,形成桌面(Desktop)。这种方式能同时显示不同种类的信息,使用户在几个工作环境中自由切换而不丢失其中的联系,用户可通过下拉式菜单方便执行控制型和对话型任务。同时,引入图标、按钮和滚动杆技术,大大减少键盘输入,提高了交互效率。
4.自然语言。使用自然语言与应用软件进行通信,把第三代界面技术与超文本、多任务概念结合起来,使用户可同时执行多个任务。
“自然语言”是指一种自然地随文化演化的语言,如中文、英语等。而世界语则为“人造语言”,即一种由人蓄意为某些特定目的而创造的语言。自然语言是人类交流和思维的主要工具,通常所有人类使用的语言都被视为自然语言。人造语言的发展方向在于不断消除“人造”这一生硬概念,使之最大可能地趋向于自然语言。其发展标志之一即是,目前有系统开始利用多媒体技术开发新一代的用户界面。多媒体技术是专指在计算机程序中处理图形、影像、影音、声讯、动画等的计算机应用技术,这可以看作是这种“人造语言”的发展,它直接指向人机界面关系处理中“人”的因素,不断倾向于“自然语言”形态。随着文字、图形、语音的识别与输入技术的进一步发展,多媒体技术在人机界面开发领域内的进一步拓展,自然语言风格的人机界面将得以全面迅速地人性化发展。
这种语言朝人性化方向的发展,促进了人文科学观念与思想对人机界面设计的导入,突破了以往人机界面设计对于技术科学的局部或阶段性认知与思考。其主要表现为两个方面:
首先是人机工效学的深化介入。人机工效学是一门多学科的交叉学科,研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调,研究目的则是通过各学科知识的应用,来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造,使作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的特性得以提高,最终使工作的过程与体验成为一个包含着对象实体、环境及丰富信息的综合体。
其次,审美价值的突显。人类的审美活动过程包括了客体和主体两方面,是客体的自然界或事物(产品)与主体的审美需要、审美心境相统一的一种关系,二者的和谐程度成为评价审美价值的标准。
上述二者的综合即是“以人为尺度的设计”。既有作为自然人的尺度,又有作为社会人的尺度;既研究生理、心理、环境等对人的影响和效能,亦研究人的文化、审美、价值观念等方面的要求和变化。人的尺度的双重性,使人类的造物行为充满了挑战与乐趣,即设立尺度与极限的同时,又提供了一种无限超越物性的可能。
如此我们明确了网络环境中的人机界面设计的目标与内涵。为了进一步从方法论上认识和分析界面设计,我们将其区分为以下三类:
1.功能性界面。这一类界面主要强调设计与人造物的协调作用。包括接受物的功能信息、操纵与控制物、与生产的接口,即材料运用、科学技术的应用等等。
2.情感性界面。这一类界面注重把握深入目标对象的使用者的心理情感,即物传递感受给人,人亦从物获得一种感性认同。
3.环境性界面。这一类界面反映着外部环境因素对人的信息传递产生的影响。
网络环境中的人机界面设计是对上述三类界面的综合考虑,它们形成一种有机和系统的联系,三者呈一个自下而上的递增关系。结合软件心理学、环境因素设计法、多方参与设计法以及支持设计过程的工具和表记法等设计方法论,它为我们设计适用的网络用户界面提供了有效的指导。具体而言,可阐释如下:
1.功能性界面。
它实现的是使用性内容
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