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智能手机触摸屏维修暴利大起底:成本30维修300元

时间:07-02 来源:本站整理 点击:

  除了终端零售格局上的变化,智能手机大爆发还火了谁?也许,这个答案并不难解开。

  "无论是苹果还是三星(微博),触摸屏都是易碎品,损坏率极高,因此也造就了巨大的维修市场。"业内一位从事触摸屏制造的人士昨日表示,目前在深圳从事相关工艺的触摸屏厂商从原来的100多家发展到现在的300家,绝大部分都是近一年新增的。"应对2000多个新手机品牌,触摸屏厂商的出货量相当大,仅为苹果配套的每个月就出货超过100万片。"当然,他所指的并不是"原装屏幕"。

  记者在调查中发现,返修率高和货源充足带动了整个智能手机售后维修市场的爆发,而不少打着售后服务的维修网点正以"正品之名"谋求着难以想象的暴利。

  谁在维修

  "原装屏500元,差一点的360元。"在广州中华广场附近的手机维修店中,店主为苹果屏幕的维修价钱开出了最低价,和苹果中国指定维修网点相比,记者发现价格低了近三倍,如果触摸屏损坏,iPhone 4和iPhone 3的官方维修价分别为1598元和880元。

  随后,记者走访了广州几大手机维修市场的集散地,通常一个电脑城经营手机维修的店铺不少于50家。一个柜台一个维修人员就能撑起一个小门面, "每天5台是少不了的",一维修点的店主说。记者发现,在这些维修人员的店里,从高仿到原装,仅仅是苹果4S手机的屏幕就有四五种等级,价格在300元到 1500元不等,他们都宣称是正规授权商。

  广州电脑城颐高数码广场二楼,一共有五家提供苹果手机维修服务的店铺,只有两家的店面带有"授权经销商"的明显标志,其余三家的略微发黄的指示牌上印着"苹果专卖店"或者"APPLE STORE"的字样,但只有一家挂着个人营业证。位于颐高数码广场四楼的"苹果医院"则告诉本报记者,假如液晶屏幕摔坏了,换原装屏幕的价格是680元, "比这个价格高的店简直是乱开价了。"但记者在附近一家打着三星、苹果、HTC(微博)和索尼荧光屏的手机维修店中暗访时,店员则宣称原装屏最低要1000元以上,不然很容易出问题。"高仿的最容易出问题,要换就换质量最好的。"

  在颐高数码中经营着一家智能手机维修网点的张华(化名)告诉记者,其实一块屏幕,一般维修网点都可以赚500元以上,一个苹果主控可以赚200元。

  张华说,他只有18岁,但已经出道2年,他和老乡两年前从前店主手里接收了这间不足6平方米的小店,生意做得还不错。

  "智能手机最赚钱的一块就是维修,目前苹果手机最容易出问题的是按键、主控件、手机框,摔坏的屏幕和后面的玻璃壳。"张华说,无论换控件是50元还是100元,其实都是同一个货,成本可能只有几元。

  谁的是原装

  颐高数码中爱尚苹果专卖的一位店员向记者坚称,他们提供的苹果零部件是正版行货,并说可以让顾客当场看维修人员修手机,绝对没有零件掉包的问题。"手机维修里的猫腻特多,顾客的机子的原件,例如电池给掉包,他们是不会像我们一样可以让你观看整个维修过程的。"该店员表示。

  艾媒CEO张毅则对记者表示,苹果的渠道工作非常严格,产品不会轻易流到外面去。每个国家有苹果原配件的独立供应点,分别给富士康之类的装配商和指定的售后维修店,接着才到消费者的手里。"在原配件流通的整个过程中是封闭的,系统也是封闭的,富士康装配过程封闭,原装零配件流到外面的机会不大。"张毅表示,非正规维修店坚称拿到原装配件的说法不成立。

  此说法也得到了苹果公司的证实,位于新加坡的苹果软件技术部总部的相关工作人员对记者表示,苹果公司不会针对个别零件进行维修,而是对除后壳外的整个部件,包括屏幕、主板、控件等进行维修。所以街上出现的可以换屏幕的维修点可以断定是私营店。

  那所谓的原装屏幕从何而来?

  "广州要拿货的话其实很简单,源头就几个,大沙头、海印,深圳华强北和富士康。"一家智能手机水货店的店主告诉记者,无论是线上还是线下,想要找屏幕只要有批发市场上熟悉的朋友就可以。"如果不是要质量特别好的,一片iPhone 3触摸屏的市场价才30元,但综合维修市场价一般200元到300元。"他表示,相比原装屏,深圳厂家一般少了一层二氧化硅保护层,但触控感流畅性等感觉与原装屏基本没有差别,且使用寿命一般都在一年以上。但大多数消费者仍会选择500元左右的"原装屏",但他们并不知道所谓的原装屏只是在二手机上面卸下的零部件罢了。

  因为利润极高,不少二手智能手机的价格居高不下,因为在这些二手机的身上,维修点可以"废物利用"。据记者了解,目前广州三代苹果的二手回收价钱为1200元左右,而四代仍维持在2800元上下。

  PK正规军

位于广

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