苹果撒下的大谎,说好的不侵犯用户数据呢?
用设备的人都判断不出来,他们根本不可能提供真正的个性化服务体验。换句话说,苹果必须要了解每个用户的使用习惯,否则他们各种高级功能根本无法给用户传递正确的信息,唯一的解决方案,就是识别出谁在使用设备,以及他们使用设备的目的是什么。
音乐流媒体服务Spotify最近更新了他们的服务条款和协议,其中公开表示他们会使用用户的信息,并以此为用户提供个性化体验,但这一举措引发了用户的强烈抗议。由于该公司没有做好对外沟通工作,最终不得不由首席执行官Daniel Ek亲自出面澄清服务条款的问题:
请允许我在此澄清此事:如果用户不希望分享这种类型的信息,那么他们完全可以这么做。
在访问相关数据之前,我们会询问用户、并获得他们的授权,我们只会将这些数据应用在某些特定的服务中,为用户提供个性化的使用体验。
苹果之所以会对用户隐私问题如此"装逼",其实主要还是因为公众对私人数据的理解还不够深刻。用户数据会被用来做什么?如何被访问?数据访问背后的真正目的又是什么?这些问题都需要得到明确的回复。Spotify其实是个反面教材,他们擅自更改了用户隐私条款,但却没做好公关。同样提供音乐流媒体服务的Apple Music和Spotify非常相似,所谓前车之鉴后事之师,想必蒂姆?库克和苹果公司应该深知其中的利害关系。现在,苹果始终对外宣称要保护用户数据,并以此获得了积极正面的印象,但雾里看花,谁又知道他们背后的真正目的又是什么呢?
时间会证明一切,目前苹果这种基于设备的隐私策略其实无法长远走下去,因为只要存在提供个性化服务的需求,就必须使用用户的个人数据,真期待能看到苹果被打脸的那一天。
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