叛逆的上网本

原本为贫困地区打造的儿童笔记本，却成中产阶级的新宠。更危险的是，上网本不仅可能终结微软的帝国霸权，甚至会使PC巨头重蹈手机领袖们的覆辙，导致山寨群雄笑傲江湖。

　　从百美元笔记本到易PC

　　你习惯于把3公斤重的笔记本装入手提包，每天拎着它往返于家里和办公室之间时，那你很可能已经成为过度服务的受害者。

　　PC厂商们从你口袋里掏走真金白银，放进来的却是一件神秘商品。打开笔记本硬件列表，大部分人不知道那些显卡型号、CPU指标和内存大小究竟会 对自己的生活产生什么影响。而PC厂商对这一现状非常满意，他们只要想办法做出更快的CPU和更庞大的软件，就能把这些以"升级"的名义卖给消费者。

　　想象一下，如果你每两年就要"升级"一下家里的冰箱，海尔们会是多么开心。问题是，你知道所有冰箱在本质上都是一样的，只要能正常制冷，就满足 了你99%的需求。而对电脑产品来说，消费者却常常不清楚自己到底需要些什么。很多时候，我们买一台高配置电脑，是为了在将来能够玩一款现在还不存在的游 戏。当然，让消费者甘心为未来买单，需要软硬件厂商一起努力，这也许就是Wintel联盟存在的原因。

　　如果用电脑仅仅是为了聊天和看新闻，那我们为什么需要每秒计算几十亿次的CPU和用上亿行程序编写的软件呢?这一个看似明显的问题，直到4年前才有人试图给出答案。

　　这个人非同小可，他就是MIT媒体实验室的创办人，《数字化生存》一书的作者尼葛洛庞帝。

　　2005年，尼葛洛庞帝和一群志同道合者，共同提出了OLPC(让每个儿童拥有一台笔记本)项目。从那时起，他们就致力于开发一款售价100美 元的笔记本，让第三世界国家政府能够大量采购并免费发放给贫困地区的儿童。早期产品原型的重要组件，包括小尺寸彩屏，标准全键盘和Wi-Fi模块，以及一 个手摇发电手柄。2006年2月，尼葛洛庞帝离开了媒体实验室，专注于发展OLPC项目。今天，OLPC的第一款产品XO-1在市面上可以199美元的价 格买到。虽然百美元笔记本的终极目标还没有实现，但OLPC已经向前迈出了一大步。

　　故事的趣味往往来自于支线的发展，这次也不例外。

　　为了制造XO-1，OLPC项目聘请台湾知名电脑部件制造公司广达进行代工。这个带有公益性质的廉价笔记本项目，很快引起了广达竞争对手华硕的 注意。目前还不知道究竟是什么促使华硕做出这个或将改变IT产业格局的决定，但华硕确实在2007年秋季推出了第一款具有革命意义的易 PC(EeePC)。这款采用Linux操作系统，512MB内存，4GB固态硬盘和7英寸LCD的廉价笔记本，短短几个月内就售完全部35万台库存。与 OLPC不同，易PC定位于儿童、学校和商务人士第二台电脑，并取得了巨大成功。事实上，很多易PC是被欧美的中产阶级消费者买走的，而这些人并不贫穷。

　　2008年第一季度，易PC全球销量达到70万台，在2009年第一季度全球前五大上网本品牌中，华硕仍然高居榜首，而宏碁、惠普分列其后。而比这一数字 更加吸引眼球的，是易PC数码时尚产品形象在消费者中的流行速度。当《瑞丽》杂志的漂亮女模不断与易PC出现在同一画面中时，其他的PC厂商再也坐不住了。

　　权威市场研究机构IDC的数据显示，在过去一年时间里，全球范围内上网本的生产厂商从1家猛增到数十家。这其中，有惠普、戴尔、宏碁这样的传统PC业巨 头，也有微星(MSI)这样的从未有过笔记本业务的台湾代工厂。而对这个行业产生最大推动力的，是英特尔和微软的加入。英特尔为上网本提供的低功耗 Atom处理器，价格只是普通笔记本处理器的四分之一。微软原本计划在2008年夏季停止销售的WindowsXP，也专门为上网本延长销售两年，而每份 软件许可证只收15~25美元，尚不及普通笔记本XP价格的一半。

　　在整个行业的努力下，上网本正在高速占据市场，尤其是在全球经济危机进一步加深的情况下。用不了几年，上网本就会赶上笔记本目前1.7亿左右的全球年出货量。

　　"持续性创新"PK"颠覆性创新"

　　上网本的出现，与其说是PC行业对过去盲目追求产品性能提升的一次反思，不如说是消费者在行业异类影响下产生的顿悟。

　　厂商们不断标榜的产品性价比，是一个被长期误导的概念，而能发现其中奥妙的消费者却少之又少。实际上，产品性能并不代表用户体验，对于那些我们并不需要的性能，无论提升再多，产生的用户效用也是零。当厂商要求消费者为这些额外性能买单时，就产生了对用户的过度服务。

　　在日常生活涉及的任何产品类别中，都存在若干条可以评价该类产品某些属性的性能曲线。比如，在汽车工业中，省油就代表一条性能曲线，乘坐舒适性 则是另外一条。而在软件产品中，功能复杂程度是一条重要的性能曲线。为了在竞争中脱颖而出，对于消费者特别关注的产品属性，厂商会努力沿该条性能曲线不断 上移，来取悦消费者。

　　我们都知道，好的公司管理层会倾听用户的声音，并反映到产品的更新换代中。当IT厂商们制造出强劲的软硬件产品以及复杂的功能组合，他们就可以 满足包括那些高端用户在内的大多数用户需求，同时实现更多的销售利润。这一过程被哈佛商学院教授、著名创新理论大师克里斯坦森称为"持续性创新"。

　　在持续性创新过程中，产品在满足了少数高端用户要求的同时，实际上超越了普通用户的需要，并为此收费，从而制造了大量被过度服务的用户。

　　这时，从事"颠覆性创新"的小公司出现了。这些小公司通过选择不同的性能曲线加入竞争，比如提供更简洁易用的软件产品，来吸引一部分新用户进入 消费领域。这些小公司对原先的市场巨头暂时还构不成威胁，因为他们相对较差的产品(在原性能曲线上)引不起高端用户的购买欲望，市场巨头也无意进入这个低 利润领域。

　　有趣的是，随着小公司的产品在另一条性能曲线上不断上移，它可能吸引到越来越多那些原先被过度服务的普通用户。这样发展下去，原先市场巨头的份额将会不断丧失。

　　整个"颠覆性创新"过程的精妙之处在于，它的存在不可避免，并且是周而复始进行的。就算市场巨头察觉到了新进入者的威胁，也不可能无视高端用户的要求，放弃高利润的产品领域。这些行动总慢一拍的"大个子"，为竞争对手提供了生存空间。

　　这一幕，正发生在今天的上网本市场。华硕和微星这些"小个子"的崛起，并非偶然。