项立刚:3G业务的误区与思考

上上个礼拜我在海南，和管这些业务的领导人一起交流，领导人说今天我是有任务的，我的任务怎么办？我要收钱，马上做产品，做产品之后要收钱，我告诉他，互联网最基本的理念，不能收钱，做一个业务慢慢放着，炒几年有广告了才能有出路。他说这个事不能干，时间很长，还花很多钱，接受不了。所以这跟现在做3G业务的人有一个对立的情绪，如果这个问题不解决，我们这些人总想跟运营商去拼命，这个行业很难正常和谐的发展。在这里边大家要摆正心态，运营商也要摆正心态，运营商也知道，我们在这上面发展，靠运营商是不行的。上海在海南的时候，一位老总说我做这个业务，一共50个人，要算指标，马上要考核，那肯定不行。我们有什么样的心态，怎么跟运营商合作。传统SP有这样一个情绪，就是自己在业务上开发东西，自己的东西不是特别多，就想让运营商带我玩，然后这个平台不推广也能赚钱。传统的SP同质化很强，有创新的业务、有特点的业务不多。这样的话会埋怨运营商，运营商也会埋怨我们。

事实上我认为，我们这个行业真正处于爆发性增长，真正能赚到钱应该是2011年的时候。但是在这之前，我们做准备，必须要找到一些准备的办法。我还是提倡大家能够找到各式各样的机会，第一是积累起自己有价值的东西，第二是和运营商交流找到一个共同对接的空间。但这里边我们也看到了很多希望，中国移动马上要做路八贸，通过各式各样软件经营商提供软件下载，我们可以把自己创新的东西内置进去这样会很有价值。我希望大家能够更多的关注运营商的动向。

第三，说说我们的界面，在3G时代的时候，怎么给用户提供一个最基本的界面，用户看到的东西能接受的是什么样的东西，在2G的时候，延续了互联网最基本的精神，就是把大量的信息堆积在首页、网站上。比如说在互联网上看新闻，比如说飞象网，上面一排是栏目，下派是很多的信息，但是想想，手机这么小的屏幕能看到多少信息，怎么翻页，翻页多痛苦！这个时代要过去，不知道有没有人理解过，有没有人想过，当做这个业务的时候，有没有想到要把这个做上去。我们必须要找到一个突破口，如果找不到，还像传统互联网那样，那肯定不行的。至少要让很多人很方便的使用，而现在做不到。我们怎么能够把这些东西集中起来？这是需要我们思考的。

第四个误区，这是我加的误区，我们经常这样思考，欧洲人怎么干、美国人怎么干、日本怎么回事、韩国怎么回事，在讲的时候都很兴奋，参考国外有价值，但是这里边存在一个缺失是什么？一定要看本土化、中国市场的感觉、中国市场的情况。为什么这么说？我们生活的各个国家都不同，比如说春运，日本、韩国都有春运，台湾也有春运，但为什么不像我们春运那样，因为中国太大了，日本春运那就自己开车回去四个小时，而我们不坐火车自己开车要二十个小时，所以不行只能坐火车。手机用户目前有6.5亿，这是通过一个号一个号算出来的，当然里边有很多的双抢手，去掉一些也有5亿人。中国现在什么人上网？就是穷人用手机上网，而富人回家都有宽带，都有电脑，而农民工没有这些东西，比如说看小区门口，保安在晚上值班一定是用手机玩游戏、看电视，这不是我们的市场。我们想想欧洲人，欧洲人老想把车锁到车里，下班以后领导人就完全管不着我们了，他根本不像我们中国人一样，下班之后还要加班、喝酒，他们是回家就赔老婆，在地下室弄一个小板凳，这是他们的生活。我们不要老想日本、韩国、欧美的东西能够照搬到中国市场来，五六年以后中国增值电信业务将会成为世界的标杆。

关于间接收费的问题，这是一个坏模式，为什么这么说？大家看看中央电视台把所有力量都集中起来的电视台，一年的广告还要招标，黄金时段招标120亿。昨天我在沈阳讲课的时候说，你们一年多少钱？他说我一年190亿。120亿相当于华为收入的1/8。如果开始就是收30块钱，那就是一年365天，就是120亿的两三倍。如果还有其他的业务，那就不得了，所以说间接收费不好。在这个平台上，所谓包月，包月也是一个坏的收费方式。比如说移动通信，平均是80块钱，现在的消费模式是什么？是最好的商业模式，花80块钱可以打500、600，还有很多人花不了80块钱，比如说下岗老太太没有收入来源，收入比较低，一个月只能花20块钱，但他可以有一个手机，主要接听，偶尔打一个电话，所以说能多付的人多收这些人的钱，付不起的也收一些。如果包月80块钱变成什么样的情况，付的起的人全部都是80块钱，付不起的人老太太会说我也付80块钱，这是一个坏的方法，老太太就会琢磨，那我就不用了。