3年销售15亿，品胜移动电源有啥秘笈

用户少花钱、商家有钱赚、品胜多卖产品。同时通过有黏性的服务，提升用户的品牌认知度，反向受益。

Q&A

Q：品胜的有几千家门店，几十万销售终端。如此庞大的一个销售体系，是怎么进行有效管理的?

A：管理基本上最主要是依靠当日达这个O2O系统，20万商家是因为十多年的积累，他们通过很多方式进货，批发商或者是业务员、加盟商的业务员送货上门，是比较松散的联系。这几千家加盟商就是很实际的联系，统一装备系统客户端，一个是系统可以解决当日达订单的接受和派送，派送要填写回执，每一单掌控到底，谁去送的、什么方式送的、什么时候收到的。除此之外，业务员手机上还有一个百城通的软件，他什么时候出门，整个签收过程，都是可控的。这个系统还具备进销存的功能，日常的库存要录入。另外还一个正在做的事，目前只是网上的订单给他们，下一步是要求他们把线下产品也通过扫码出库、码单出票。用这个方式进入这个系统里面来，后面可以免费帮他们做CRM。所以基本上可能是主要通过信息系统，当然还有其他管理制度及一些游戏规则来约束他们。

Q：花钱买屏保膜，服务人员服务后是否需要顾客买单?相应的服务谁来买单?

A：其实就是用户买单，因为你花二十块买张屏保膜。膜的成本其实只要几块钱，剩下的服务费都是加盟商赚钱，品胜不挣钱，只是产品本身的销售会有利润。我们通知提供服务的方式让用户得到更大的满足，让商家挣的钱，我们可以卖更多的产品，提高品牌的影响力。这是我们的赚钱逻辑，但是不去分成服务的钱。

Q：数据显示，品胜整个2015年同期比2014年有差不多五倍的一个业绩增长，线下如此大销售体系并没有影响天猫店的销售，反倒是提升的天猫店的销售，这个事怎么看?目前产生的销售，有多少比率是由于线上入口产生的呢?

A：没有五倍这么高，为何有五倍的差距呢?之前天猫都是各个经销商自己卖货，他们的销量统计不到。现在做了当日达，进了系统的量就比以前高了，所以增长了差不多五倍。那么。其实线下销售和线上的销售，从我们自己去看现在处于一个相对均衡的状态，以前线上疯狂抢夺线下用户的这个阶段好已经过去了，有增长的但是不是那么疯狂了。线下销售还是大头，差不多三七开。但是我们的市场场景是用户不需要区分线上还是线下，你不管是哪里买的都进这个系统，我们都给你提供好的服务。

我们这个当日达，其实是个低成本的模式。所以对这个速度还不满意，今年十月份会提速到两小时，就是全国十九个重点城市，几乎所有省会城市都包括在里面。销售价格不变，我们两小时之内送到不加钱，如果你加二十块钱半个小时送到。为什么可以这么快，第一因为我们现在加盟商越来越多了，第二个就是我们离你很近，所以我们不用花那么多时间。而且你如果多给二十块，他就屁颠屁颠地跑过来送给你啊!

Q：目前很多大的电商的平台上都是通过这个第三方的快递配送的，现在也有很多O2O、移动互联网平台做到了一小时之内送，还有品胜目前就是做的当日达，未来这样的服务会变成所有电商平台的模式。如果这样的话，是不是比较传统的电商平台的快递服务就比较没有竞争力了?

A：我个人的观点，那些都会被淘汰掉。因为这种单件、小件的货物，是一种巨大的浪费和损失。对物流如果稍有研究和了解人都知道，物流是大件运输、整件运输、长距离的成本才低。现在一天几千万个包裹在天上飞，造成了很大浪费和损失。当日达，最初设计这个模式的时候就是基于这个点，因为我们一年销售几千万件产品，如果每一件都是走的这个小包裹，加上背后的人工和其他的服务，按照十块钱算，这里有几个亿的浪费和损失。这几个亿我分给我们全国的加盟商大家一起共同分享。

事实上，现在我们为什么就是发展这么快，不管是现在加盟商，还是用户满意度也好，还是自己整体的销售收入，其实也是印证了我们之前这个认识的科学性。第三方物流也不会消失，比如缺货的时候，就是就近第三方物流。而一个小包裹满天飞的应该就是信函，顺丰走的路一直走得很稳的，我是觉得他是很有远见的。或者是重要的包裹，零散的普通消费产品凭什么用这么昂贵奢侈的方式来做物流呢?一定是有问题的。

Q：要想满足这么多零售的终端都能做到当日达的这个服务的话，那么会不会做出了很多的冗余库存啊?

A：这个不会的，为什么呢?线上虽然不错，线下销量远远大于线上。这种情况是普遍的，包括服装等其他行业，传统市场经过几十年的发展，它已经自然地形成了一个多级批发和分销的体系，在物流这个环节是没什么损失。在多层供销环节是不