Chico's和泰克零售解决方案公司提升库存准确性

Marketwired 2014年10月7日瑞士诺伊豪森消息----全球领先的零售业绩和安防解决方案供应商泰科零售解决方案公司（Tyco Retail Solutions） 今天宣布和Chico's联合开展的RFID试点工作取得了积极的成果。Chico's专注于店铺创新和发展全方位零售战略，它和泰科合作在13家Soma Intimates试点店解决了库存准确性和可见性问题。凭借泰科RFID库存智能解决方案，Soma的店员现在能够获得准确、实时的库存信息，从而更好地管理细化的商品分类，提高销量和顾客满意度。这种库存准确性水平使店员自信能够提供更好的顾客购物体验。

Chico's致力于让顾客在自己方便的时间、地点和按自己喜欢的方式购物。掌握准确、及时的库存信息是对所有渠道和店面支持全方位战略的要求。Chico's Soma店通过采用RFID技术，将试点商店和配送中心的商品可见性从店铺进货延伸到了顾客购买，直至店铺出口。自始至终保持对所有渠道的洞察力有助于确保顾客满意度，减少因库存差异或缺乏商品可见性导致的滞销。

Chico's技术、研究与创新部总监Ken Silay表示："我们的核心价值始终如一：提供最惊人的顾客服务。创新是我们创造伟大的顾客体验的一个组成部分。通过RFID库存智能，我们能够增强在恰当的地方、恰当的时间提供恰当的产品的机会，令店内购物者和全方位购物者满意。增强库存准确性有助于最大程度减少滞销和断货，使顾客满意，使店员有更好的效益。在这个过程中，我们发现创新永远是时尚的。"

Soma的店员非常欢迎新的RFID功能，这些功能能让他们更有效地完成工作，提供最好的顾客服务。RFID方案为试点商店带来了引人注目的效果。每周全店库存统计功能能让Soma把每天的库存准确率控制在90%-95%，因而店员可以准确地补充所需要的商品。这种准确性水平有助于确保顾客能在想要的时候买到想要的东西，不至让顾客失望而归。Soma还获得了防范失窃的洞察力。尽管失窃对Soma来说不是一个严重问题，但通过在出口设置RFID读取点，他们可以掌握具体商品的失窃情况，准确记录商品是否离开店铺，什么时候离开店铺。

泰科零售解决方案公司总裁Nancy Chisholm表示："随着零售商力图创造完美的购物体验，他们认识到RFID的直接好处是解决库存准确性和可见性不高等关键问题。致力于卓越顾客服务的创新零售商Chico's懂得RFID在实现卓越商店和获得前所未有的洞察力以推动战略决策方面所具有的日益宝贵的作用。我们很高兴能和Chico's合作，在他们的Soma Intimates店开展这个激动人心的技术方案。"

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