求助！LM3643EVM GUI不能运行

已经从代理商处拿到贵司LM3643Demo和USB2ANY转接器，但是GUI模块运行不成功（WIN7,32Bit），请帮忙支持下谢谢！

建议排查以下方面：

1， 跳线是否都正常？参考LM3643EVM user guide的setup 部分（第2部分）

2， 电脑有没有设置一些禁止功能？如某些公司禁止了USB串口等功能，导致不能访问。

3， 换一台电脑试试，可以考虑换一台电脑的操作系统看看，有时候会产生软件冲突。

4， 把文件的目录放在电脑的英文目录下，（有些放在中文目录下会出现不能识别）

LM3643的GUI软件是可以在WIN7下运行的，你需要检查：

1、将USB2ANY测试盒通过线缆与LM3643的接口连接，线缆的另外一端与PC机连接。

2、LM3643的入口电源需要满足3V以上，比如3.7V或者4.2V，打开电源，启动LM3243EVM，确认VIOEN跳线在EN状态。

3、运行GUI软件。

4、用万用表测量SCL和SDA的跳线管脚电压是否为3.3V或者1.8V，正常的状态是，此时SDA和SCL管脚电压因满足此值，否则证明I2C总线没有建立好。（如果遇到总线电压没有的情况，你可以将线缆与EVM连接的接头拆下来，直接将SCL和SDA以及GND与EVM的对应跳线接头直接连接即可，接头的定义是6pin对应的是GND，9pin对应的是SCL，10pin对应的是SDA，线缆的红色标记为1pin）

5、有的时候运行GUI软件时，系统会提示升级USB2ANY的内部固件（版本是2.6.3.0，需要配合按下USB2ANY的侧面上的内嵌入的针孔按钮进行固件升级），此时你需要按照提示框的步骤升级USB2ANY的内部固件（新固件是集成在GUI的软件内部，无需额外安装）

6、升级好的新固件版本号就会GUI软件里面显示出来，然后就可以使用了。

感谢支持！

1、“将USB2ANY测试盒通过线缆与LM3643的接口连接，线缆的另外一端与PC机连接”该项确定已做好。

2、入口电源设置在4.2V,电源与跳线确认正常。

3、双击“LM3643_GUI_r1”GUI软件无反应。

4、用万用表测量SCL和SDA的跳线管脚电压为3.8V（看原理图及跳线情况IIC上用VIN上拉的）

5、直接找到“USB2ANY_2.6.3.0_Runtime_Setup.exe”的安装目录将固件升级成功了，之后还是不能打开

GUI“LM3643_GUI_r1”

感谢支持！

1、跳线检查无误

2、已经手动将固件升级，所以USB串口功能应该正常的

3、贵司代理商的FAE也遇到同样的问题。

4、USB2ANY安装在默认的英文路径下，“LM3643_GUI_r1”不能打开。

用另一台win7系统的电脑试着运行一下LM3643 GUI，以排除是否为电脑的问题

试过了，同样不能运行！